Что делать…
мессенджеры в списке запрещенных?
Продолжим тему новости про поэтапную полную блокировку WhatsApp* в РФ
Также, использование запрещенных мессенджеров несет реальные риски для вашего бизнеса
Знаете, многие предприниматели даже не знают, какие мессенджеры запрещены в России. А ведь это создает реальные риски для бизнеса. Давайте разберемся вместе
🛰 Вот список запрещенных мессенджеров с сайта РКН на 01.03.23г:
1. WhatsApp*
2. Telegram
3. Viber
4. WeChat
5. Discord
6. Snapchat
7. Skype
8. Microsoft Teams
9. Threema
За это время Skype уже успел прекратил существование и ушел в историю
Список постоянно может меняться
Основанием для блокировки служит не один конкретный закон, а целый комплекс требований законодательства РФ. Когда мессенджер не выполняет эти требования — например, отказывается локализовать данные российских пользователей или сотрудничать с органами власти — его могут добавить в список
По сути, каждый случай рассматривается отдельно, и решение принимается на основании совокупности нарушений. Именно поэтому список может пополняться новыми названиями — как только очередной мессенджер перестает соблюдать российские законы
Нужно понимать, что иностранные мессенджеры принадлежат частным иностранным компаниям, которые собирают огромное количество данных о нас с вами
Задумывались ли вы, что вся наша переписка, голосовые сообщения, местоположение — всё это анализируется на серверах за рубежом?
Еще в 2000-х годах, в студенческие годы, профессора нам рассказывали о сборе данных в аналоговой связи
Сейчас, в цифровую эпоху, масштабы стали гораздо серьезнее. На это строится у некоторых людей страх цифрового следа
Проблема в том, что эти компании невозможно контролировать. Ситуация с требованиями по защите данных граждан своего государства — это мировой тренд. Из последних примеров - арест Дурова в Париже, он больше года не мог выехать из Франции, пока проходило некое расследование и велись допросы. Так поступает каждое государство, просто мы не всегда это замечаем
🛰 Чем это грозит вашему бизнесу?
· Рекомендуя клиенту общение в определенном мессенджере, а по факту - запрещенный, вы невольно подталкиваете его к использованию запрещенного мессенджера и передаче его персональных данных за рубеж. Это прямое нарушение законодательства о персональных данных
· Данные из вашей переписки также уходят за границу. Права и интересы пользователей могут быть нарушены
🛰 Бизнесу важно держать руку на пульсе и выбирать несколько каналов связи:
Пора строить новую стратегию информирования клиентов о разных способах общения + самим узнать их новые каналы связи
И лучше сделать это заранее!
*WhatsApp принадлежит META, признанной экстремистской и запрещенной в РФ
💥 Готовы укрепить связи с клиентами?
💬Пишите «Мессенджеры» в чат Центра Поддержки Клиентов ВБС → @vashbiznessputnik_bot
#мессенджеры
#работасклиентами@vashbiznessputnik🛰 Ваш Бизнес-Спутник 🔴 ваш партнер в развитии микро- и малого бизнеса
