Можно ли договориться с заказчиком чтобы не включили в РНП: 5 законных способов досудебного урегулирования?

Можно ли договориться с заказчиком чтобы не включили в РНП: 5 законных способов досудебного урегулирования?

Можно ли договориться с заказчиком, чтобы не включили в РНП: 5 законных способов досудебного урегулирования

Пока вас не внесли — есть 48 часов на спасение. Но только если знать, как разговаривать с заказчиком по закону.

Вчера звонок. Нервный голос предпринимателя: «Мурад, у меня срыв поставки. Заказчик грозит РНП. Можно как-то договориться? Я готов всё исправить, только не РНП — там три года и конец бизнесу».

Я слышу такое каждую неделю. И знаете, в чём главная ошибка? Люди думают, что «договориться» — это позвонить заказчику, извиниться и попросить не включать в реестр недобросовестных поставщиков. Нет. Это не работает. Более того — может навредить, если делать это неправильно.

Но есть законные способы досудебного урегулирования, которые реально останавливают РНП. Проверено.

Сегодня расскажу про пять инструментов, которыми мы в юридической компании Мурада и Шагиды Гулуевы пользуемся в критических ситуациях. Каждый — легален, документально оформляется и даёт шанс сохранить контракт и репутацию.

Почему заказчик вообще готов идти на контакт

Давайте честно: заказчику РНП тоже не нужен. Да, звучит странно, когда вам грозят включением в реестр. Но правда в том, что односторонний отказ от контракта, протоколы разногласий, судебные тяжбы — это головная боль для его контрактной службы.

Если срыв не критичный, если вы готовы исправить ситуацию быстро и документально, у заказчика есть мотив не доводить до РНП. Но только если вы действуете правильно — через юридически грамотные шаги, а не через эмоциональные просьбы.

Этот пункт заказчики часто прячут в своих внутренних регламентах: досудебное урегулирование выгоднее, чем разбирательства. Надо только дать им законный повод остановиться.

1. Официальное письмо с планом устранения нарушений (и жёсткими сроками)

Первый шаг — не звонок, не переписка в мессенджерах, а официальное письмо на фирменном бланке. В нём вы признаёте нарушение (если оно есть), объясняете причины и — главное — предлагаете конкретный план устранения с датами.

Пример структуры:

• Признание факта просрочки/недопоставки
• Объективные причины (форс-мажор, задержка субподрядчика, сбой логистики)
• Конкретные даты исправления (не «в ближайшее время», а «до 15 мая 2025 года»)
• Гарантии: готовность уплатить неустойку, предоставить обеспечение, заменить товар

Почему это работает: заказчик получает документ, который можно положить в дело и показать вышестоящему руководству. Вы даёте ему юридическое основание не торопиться с РНП.

У нас в практике был случай: поставщик медоборудования сорвал срок на 12 дней. Мы подготовили письмо с планом, где расписали поставку по дням, предложили неустойку авансом и гарантийное письмо от производителя. Заказчик дал неделю отсрочки. Поставщик уложился. РНП не было.

2. Соглашение об изменении условий контракта (ст. 95 Закона № 44-ФЗ)

Если нарушение связано с объективными обстоятельствами — изменение цен, логистические проблемы, форс-мажор — можно предложить изменить условия контракта по соглашению сторон.

По ч. 1 ст. 95 Закона № 44-ФЗ допускается изменение срока поставки, объёма, цены (в определённых случаях). Главное — обосновать это документально и оформить дополнительное соглашение.

Что можно изменить:

• Срок исполнения (если есть объективные причины: задержка таможни, форс-мажор)
• Объём поставки (уменьшение не более чем на 10% по инициативе заказчика, увеличение — в пределах лимитов)
• Цену (в случаях, прописанных в ч. 1.1 ст. 95)

Как действовать: направьте заказчику мотивированное предложение об изменении условий с приложением подтверждающих документов (письма от поставщика, справки о форс-мажоре, таможенные декларации).

Да, звучит сухо, но именно здесь решается судьба контракта. Если заказчик идёт навстречу и подписывает допсоглашение — основания для РНП исчезают. Вы не нарушили контракт, вы его законно изменили.

Заполните форму — получите план решения вашего вопроса по 44-ФЗ и 223-ФЗ бесплатно

3. Добровольная уплата неустойки (до требования заказчика)

Это мощный жест, который показывает вашу добросовестность. Вы сами рассчитываете неустойку по ст. 34 Закона № 44-ФЗ (1/300 ставки ЦБ за каждый день просрочки) и перечисляете её заказчику до того, как он выставит требование.

Почему это работает:

• Вы демонстрируете готовность нести ответственность
• Заказчик видит, что вы не спорите, не тянете время
• У него пропадает главный мотив для РНП — «наказать безответственного поставщика»

Важно: в письме о перечислении неустойки укажите, что это добровольная выплата в рамках исполнения обязательств по контракту, и вы готовы продолжить сотрудничество.

У нас был случай с подрядчиком на ремонт школы. Просрочка — 5 дней. Мы посчитали неустойку (около 80 тысяч), он перечислил её в тот же день с сопроводительным письмом. Заказчик принял, работы продолжились. РНП даже не обсуждался.

4. Гарантийное письмо от субподрядчика или поставщика

Если причина срыва — на стороне вашего субподрядчика или поставщика, запросите у него официальное гарантийное письмо с обязательством устранить проблему в сжатые сроки. И предоставьте это письмо заказчику.

Что должно быть в письме:

• Признание вины субподрядчика
• Конкретные сроки исправления
• Гарантии качества
• Контакты ответственных лиц

Это снимает часть ответственности с вас и показывает заказчику, что вы контролируете ситуацию. Заказчик видит: поставщик не бросил контракт, а активно работает над решением проблемы.

Этот пункт заказчики часто прячут в своих требованиях, но на практике именно такие письма убеждают их повременить с санкциями.

5. Предложение обеспечительных мер (дополнительная гарантия)

Если заказчик сомневается в вашей способности исправить ситуацию, предложите дополнительное обеспечение исполнения контракта: банковскую гарантию, увеличение размера обеспечения, залог имущества.

Это показывает серьёзность ваших намерений. Вы не просто просите отсрочку — вы готовы рисковать деньгами, чтобы доказать свою надёжность.

Как оформить:

• Официальное письмо с предложением дополнительного обеспечения
• Банковская гарантия на сумму, превышающую текущее обеспечение
• Соглашение об изменении условий обеспечения

Ладно, оставим теорию.

Теперь ближе к практике: как это выглядит в реальности

Кейс из нашей практики:

Поставщик строительных материалов не успел завезти облицовочную плитку на объект. Срыв — 10 дней. Заказчик (муниципалитет) готовил документы для РНП.

Что мы сделали:

1. В первый же день составили официальное письмо с планом устранения: конкретные даты поставки каждой партии, гарантийное письмо от производителя, обязательство уплатить неустойку.
2. Рассчитали неустойку (около 150 тысяч) и перечислили её до того, как заказчик выставил требование.
3. Предложили увеличить обеспечение контракта на 20% — предоставили дополнительную банковскую гарантию.
4. Запросили у производителя официальное письмо с объяснением задержки (проблемы на заводе) и гарантией отгрузки.

Результат: заказчик принял план, дал 14 дней на исправление. Поставщик уложился в 12. Контракт исполнен, акты подписаны, РНП не было.

Урок: досудебное урегулирование работает, когда вы действуете быстро, документально и с готовностью нести ответственность. Заказчик видит не «нарушителя», а «делового партнёра, который временно споткнулся, но готов исправиться».

Что точно НЕ нужно делать

• Не звоните с просьбами «войти в положение» без документов. Это не договорённость, это попытка решить вопрос «по-человечески», которая в 223-ФЗ и 44-ФЗ не работает. Заказчику нужны бумаги, а не обещания.
• Не игнорируйте претензии. Молчание = признание вины и отсутствие желания исправлять ситуацию. Это прямой путь в РНП.
• Не предлагайте «компенсации» неофициально. Любые попытки решить вопрос «за рамками закона» — это риск для обеих сторон и ещё больше проблем.
• Не тяните с ответом. У вас есть 24–48 часов на первую реакцию. Чем дольше молчите — тем меньше шансов.

А у вас было похоже?

Честно: сталкивались с ситуацией, когда заказчик грозил РНП? Удалось договориться? Или пришлось идти в суд?

Поставьте + если удалось уладить мирно, – если дошло до разбирательств.

Главное, что нужно запомнить

Досудебное урегулирование в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ — это не «попросить прощения», а чёткая юридическая стратегия:

1. Официальное письмо с планом устранения — документ, который даёт заказчику законный повод не торопиться с санкциями.
2. Соглашение об изменении условий контракта — легальный способ перенести сроки или скорректировать объём.
3. Добровольная уплата неустойки — жест доброй воли, который показывает вашу ответственность.
4. Гарантийное письмо от субподрядчика — снимает часть вины с вас и демонстрирует контроль над ситуацией.
5. Дополнительное обеспечение — доказательство серьёзности ваших намерений.

Каждый из этих шагов легален, документируется и даёт реальный шанс избежать РНП. Но работает это только при одном условии: вы действуете быстро и грамотно.

Если нужен разбор ситуации — мой контакт для связи, в любых мессенджерах +7 (995) 499-39-71. Пишите ваш вопрос в Телеграм боте

А теперь честно: рискнули бы вы на переговоры с заказчиком в последний момент? Или сразу готовили бы жалобу в УФАС?

Если ситуация заходит в тупик или нужно разобрать детали — напишите мне. Иногда одно голосовое решает проблему быстрее десятка законов.

Закон не прощает ошибок. Мы знаем, как действовать правильно — начните защищать свой контракт уже сегодня. Но об этом — в следующем материале… каждое промедление может стоить вам контракта.

Получите бесплатную консультацию: заполните форму и заберите готовую стратегию по 44/223-ФЗ