В выходные дни, 29 и 30 ноября, на «Прямую линию» Вениамина Кондратьева поступило около 500 сообщений. Всего за этот период жители региона направили более 4,3 тысячи обращений.
Наиболее активными каналами связи стали чат-бот мессенджера МАХ, на который пришло 55% всех сообщений, телефонные звонки составили 35%, а портал «Госуслуги» использовали 10% граждан.
Основные темы обращений жителей касаются жилищно-коммунального хозяйства (37%), транспорта и дорожного хозяйства (19%), а также строительства и архитектуры (10%). Вопросы социального обеспечения и здравоохранения составляют 9%, в то время как обращения по образованию и культуре, безопасности и обеспечению правопорядка составляют 3%.
Наибольшую активность в перерасчете на тысячу жителей проявили жители Анапы, Темрюкского района, Краснодара, Туапсинского муниципального округа и Динского района.
Жители края могут задавать свои вопросы любым удобным для них способом:
– по телефону центра обработки сообщений администрации Краснодарского края: 8-861-268-60-44;
— в чат-боте в Max — @direct_line_krasnodar_krai_bot;
— на портале «Госуслуги» по ссылке: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/direct-line/10722