В Астрахани провели специальный инструктаж для водителей городского автобусного парка. Цель мероприятия — повысить качество обслуживания маломобильных граждан и родителей с детскими колясками.
Автобусы малого класса автобусного парка города оснащены низкопольной конструкцией, аппарелями и специальными площадками для колясок. А его автобусы среднего и большого класса имеют дополнительные удобства: систему наклона кузова и кнопки вызова водителя.
В ходе обучения водителям подробно разъяснили, как правильно подъезжать к остановке, раскладывать аппарель и использовать систему наклона автобуса. Не менее важным стал блок по культуре общения: водителей научили корректно и вежливо предлагать помощь, помогать при оплате проезда и содействовать в размещении в салоне.
Инициатива направлена на то, чтобы сделать поездки в общественном транспорте более комфортными и безопасными для всех категорий граждан, включая маломобильных пассажиров и родителей с маленькими детьми. При этом все 465 автобусов местного перевозчика сейчас полностью адаптированы для них.