О бессодержательных формулах как самой прозрачной лжи Считается хорошим тоном не придавать излишнего значения шаблонным вежливым фразам. «Как дела?» — «Нормально». «Будем на связи» — «Конечно». Принято считать, что вчитываться в эту словесную шелуху — признак нездоровой подозрительности или скуки. Мол, люди просто экономят время и силы, пользуясь готовыми формулами вежливости. Но иногда стоит задуматься, что именно прячется за этим универсальным безразличием к клише. Часто шаблон — это не лень, а вполне осознанный выбор, маскирующий страх произнести правду, которая может оказаться неудобной, ранящей или обязывающей. Можно заметить, что шаблонные фразы создают безопасную дистанцию. Они выполняют роль социальной смазки, позволяя взаимодействию состояться, не затрагивая ничего личного. «Удачного дня» не требует знания о том, какой именно день вам нужен. «Рад был помочь» звучит одинаково, независимо от того, была ли помощь искренней или вы всего лишь отрабатывали должностную инструкцию.