Скорее всего, каждый из нас задумывался о том, как красиво сказать спасибо медику. На самом деле существует несколько способов, которые даже попадают в личное дело доктора и влияют на его карьеру. Детали деликатного вопроса в материале.
История свадебного приключения, закончившегося в травмпункте на Уткинской, не просто трогает душу. Инцидент поднял важный вопрос: как достойно выразить благодарность врачам, которые спасли праздник? В непростом вопросе разбиралось ИА «Восток-Медиа».
Кость торчала: жених угодил в травмпункт прямо со свадьбы во Владивостоке
Материальная благодарность — допустима ли?
К этому вопросу важно подходить осознанно. Благодарность — это прекрасное чувство, полезное и для благодарящего, и для того, кто ее заслуживает.
«Для врача нет большей радости, чем благодарный пациент, особенно если учесть, что врач — это человек, посвятивший себя людям, их спасению и облегчению их страданий. И речь идет именно о чувстве благодарности. Никакие цветы и конфеты не заменят простого человеческого спасибо — все остальное лишь знаки внимания», — подчеркивает главный врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника №3» Анжела Асылбековна Кабиева.
Стоит отметить, что любая материальная благодарность, особенно в денежной форме, всегда несет в себе правовые риски. Согласно статье 575 ГК РФ, пациентам запрещено дарить врачам что-либо, кроме обычных подарков стоимостью до 3 000 рублей — деньги и условные «знаки внимания» могут быть расценены как взятка. Даже самые благие намерения в такой форме могут быть неверно истолкованы и поставить медицинского работника в сложное положение.
Именно поэтому самый надежный и безопасный способ выразить признательность — это не материальный подарок, а официальная благодарность, которая станет документальным подтверждением профессионализма врача. Подлинное признание труда не только порадует медика, но и может положительно сказаться на его карьере.
Официальные каналы: путь в личное дело врача
Если вы хотите, чтобы благодарность действительно попала в карьерный портфель спасителя, пишите формально. Самый действенный способ — отправить письмо на имя главного врача. Его можно написать прямо на сайте медучреждения. Обязательно укажите фамилию врача или нескольких врачей, которых хотите поблагодарить.
Также можно оставить отзыв на Госуслугах. Но здесь процесс выглядит более сложным. Надо записаться к врачу, после приема на почту придет анкета для заполнения. Именно в ней можно отметить специалиста. Ведь документ дойдет до статистики Минздрава.
«Это анонимно: отдельные врачи и поликлиника не узнают, кто вы и где живёте», — пояснили официальном канале портала государственных услуг Российской Федерации.
Почему это важно? Потому что такие обращения проходят через приемную главного врача, регистрируются и попадают в личное дело сотрудника. И да — это может помочь в карьерном росте и поощрениях. Пресс-секретарь ВКБ №4 подтвердила, что когда благодарностей накапливается много, это замечает руководство.
Оставляйте отзывы везде
Общественные базы 2ГИС и Яндекс.Карт — именно там часто оставляют отзывы о медицинских учреждениях. Проблема в том, что люди традиционно пишут о негативе, чтобы выплеснуть эмоции. Позитивные отзывы встречаются реже. А зря! Отзыв может увидеть пресс-служба больницы, и положительная история может быть опубликована в их аккаунтах. Плюс — это влияет на рейтинг медучреждения, отметила представитель больницы.
Социальные сети: быстро и эффективно
Все медучреждения активно работают с Telegram и «ВКонтакте». Можно написать прямо туда — и модератор канала увидит вашу благодарность. Фактически, это быстрый способ донести информацию до пресс-службы. Если история достаточно трогательна, ее могут переопубликовать в официальных каналах учреждения.
Также можно написать на электронную почту Минздрава края dza@primorsky.ru — там тоже следят за обращениями и передают их в подведомственные организации.
Что делать тем, кто не мастер пера
Для тех, кто не мастер громких слов и торжественных речей, мы предлагаем универсальные шаблоны, которые подойдут для скромного «спасибо». От вас требуется лишь вставить ФИО спасителя или название медучреждения и вуаля — приятность для копилочки героя в белом халате готова.
Благодарность врачу
Уважаемый (ая) [Ф.И.О. врача]!
От всей души выражаю искреннюю благодарность за Ваш профессионализм, внимание и сердечное отношение. Благодаря Вашей чуткости и опыту лечение прошло успешно, а процесс восстановления стал значительно легче. Желаю Вам крепкого здоровья, энергии и дальнейших успехов в благородном деле помощи людям.
Благодарность коллективу больницы
Уважаемые сотрудники [название учреждения]!
Примите искренние слова признательности за высокий профессионализм, заботу и человечность, которые вы проявляете каждый день. Ваш труд заслуживает огромного уважения — ведь именно благодаря вам пациенты чувствуют уверенность и поддержку. Пусть ваша работа всегда приносит радость, благодарность людей и заслуженное признание.
Что не забыть
Самое главное — не забудьте назвать врача или врачей по фамилии. Обратите внимание на бейдж, уточните лично или в регистратуре, поищите фото на стендах. Именно благодаря конкретным именам ваша благодарность дойдет адресату, а не потеряется в общей похвале. Личная благодарность в глаза тоже имеет значение: врачи часто получают ее именно так, сердечно и безо всякого формализма.
История с женихом, который благополучно вернулся на свою свадьбу, показывает: врачи работают не ради наград. Но признание своего труда — это то, что действительно стоит дарить. Спасибо в адрес медиков всегда будет уместно, в какой бы форме вы его ни выразили.
Ранее «Восток-Медиа» писало о том, что теперь записаться к врачу можно по единому номеру из любого уголка Приморского края.
Отношения с медициной стали проще: как теперь записаться к врачу в Приморье?