Найти в Дзене

Когда плоский мир становится объемным: парадоксы бизнеса

1. Вводная Есть старая аксиома: человечек, живущий на листе бумаги, никогда не сможет представить себе трёхмерный мир. Его опыт ограничен линиями и плоскостями. С бизнесом всё похоже. Отрасли и компании живут в привычной «плоской» логике — пока вдруг внутри неё не возникает объект нового порядка. Он не просто добавляет улучшение, а меняет саму систему координат. 2. Парадоксы на уровне экономики и отраслей Пример 1. Газеты → цифровая реклама 2D пространство: Газеты считали, что ценность рекламы определяется тиражом и площадью полосы. 3D объект внутри: Интернет воспринимался как «ещё один канал распространения», но внутри него выросла индустрия таргетированной рекламы и аукционов. Парадокс: Вроде те же объявления, но на деле — новая рекламная экономика, где ценность формируют данные о пользователях, а не бумажный тираж. Пример 2. Такси → Uber и Яндекс.Такси 2D пространство: Классическое такси: водитель ↔ пассажир, диспетчерская — посредник. 3D объект внутри: Цифровые платформы снач
Оглавление

1. Вводная

Есть старая аксиома: человечек, живущий на листе бумаги, никогда не сможет представить себе трёхмерный мир. Его опыт ограничен линиями и плоскостями.

С бизнесом всё похоже. Отрасли и компании живут в привычной «плоской» логике — пока вдруг внутри неё не возникает объект нового порядка. Он не просто добавляет улучшение, а меняет саму систему координат.

2. Парадоксы на уровне экономики и отраслей

Пример 1. Газеты → цифровая реклама

  • 2D пространство: Газеты считали, что ценность рекламы определяется тиражом и площадью полосы.
  • 3D объект внутри: Интернет воспринимался как «ещё один канал распространения», но внутри него выросла индустрия таргетированной рекламы и аукционов.
  • Парадокс: Вроде те же объявления, но на деле — новая рекламная экономика, где ценность формируют данные о пользователях, а не бумажный тираж.

Пример 2. Такси → Uber и Яндекс.Такси

  • 2D пространство: Классическое такси: водитель ↔ пассажир, диспетчерская — посредник.
  • 3D объект внутри: Цифровые платформы сначала выглядели как «автоматизированная диспетчерская». Но внутри возник рынок нового порядка — алгоритмы распределяют заказы, выстраивают динамическое ценообразование и формируют целую экосистему (платежи, навигация, рейтинги).
  • Парадокс: Старые таксопарки думали, что получили «удобный сервис», а на деле родилась глобальная платформа, которая переписала рынок перевозок.

Пример 3. Банки → блокчейн

  • 2D пространство: Банковская система была построена на линейной логике транзакций и централизованного контроля.
  • 3D объект внутри: Первые эксперименты с блокчейном выглядели как «альтернативная бухгалтерия».
  • Парадокс: В итоге появился новый уровень — децентрализованные финансы (DeFi), где посредники и централизация перестают быть обязательными.

3. Парадоксы на микроуровне предприятия

Поменять целую отрасль экономики почти невозможно. Внутри компаний переход из «2D» в «3D» происходит куда чаще. Особенно там, где рутинные процессы вдруг рождают объекты, влияющие на стратегию бизнеса.

Пример 1. Бухгалтерия → управленческая аналитика

  • 2D пространство: Учёт ради налогов и регламентированных отчётов.
  • 3D объект внутри: Внедрение BI-дашбордов и аналитики по центрам прибыли.











Пример 2. Производство → цифровые двойник

2D пространство: Заводы управляли физическими линиями и оборудованием.

3D объект внутри: Внедрение IoT-сенсоров и симуляций сначала воспринималось как «улучшенный мониторинг».

Реальные примеры:

  • Норникель: создание цифрового двойника горно-металлургического комплекса для прогнозирования работы оборудования и снижения аварийности. Система моделирует работу агрегатов и позволяет оптимизировать производственные процессы.
  • Siemens: развил технологию цифровых двойников от инженерных симуляций до полноценного бизнес-направления — виртуальные модели машин, линий и заводов используются для проектирования, обслуживания и оптимизации.

  • Парадокс: то, что начиналось как «улучшенный мониторинг», превратилось в новую систему управления: цифровая модель живёт параллельно с реальным производством и позволяет управлять не только текущими операциями, но и будущими сценариями.

Пример 3. IT-отдел → цифровые продукты

  • 2D пространство: IT-отдел поддерживает инфраструктуру, обслуживает пользователей.
  • 3D объект внутри: Разработка внутренних сервисов, которые превращаются в самостоятельные продукты.

Реальные примеры:

  • Ozon Tech: начинали с внутренних решений для логистики и складов, но превратились в полноценное направление, которое разрабатывает продукты и для внешних клиентов.
  • Google → Kubernetes: внутренний инструмент Borg для управления инфраструктурой перерос в Kubernetes — мировой стандарт управления контейнерами, который изменил рынок облаков..
  • Парадокс: Начиналось как «поддержка операций», а стало отдельным стратегическим направлением.

4. Принципы перехода из 2D в 3D

  1. Скрытое измерение. Новый объект появляется как дополнение, но вскоре начинает жить по собственным законам.
  2. Информационный скачок. Переход чаще связан с новыми потоками данных, чем с новыми станками.
  3. Смена точки ценности. В 2D ценность — в транзакции или ресурсе; в 3D — в экосистеме, опыте или платформе.
  4. Эффект роста. Объект нового порядка начинает расти быстрее старой системы и постепенно её вытесняет.
  5. Невидимость для руководства. Пока объект только зарождается, его трактуют как «улучшение», а не новый уровень.

5. Вывод

И в отраслях, и внутри компаний бизнес редко развивается линейно. Чаще всего новые порядки рождаются изнутри старых процессов — как будто в плоском мире вдруг появляется глубина.

Задача лидера — уметь разглядеть в «маленьких улучшениях» зачатки новых измерений. Именно они формируют ту самую трёхмерную реальность, где старые правила перестают работать.