2026 год уже показывает: рынок взрослеет. Люди стали умнее, спокойнее и требовательнее.
Они приходят к экспертам не за «волшебной таблеткой», а за ясностью, структурой и бережным отношением к их вниманию.
Если вы продвигаете себя, запускаете продукты или работаете в экспертной нише, вот что будет определять запуски в 2026 году.
1. Продажа начинается не с продажи, а с понимания человека
Аудитория больше не терпит «впаривания». Экспертам недостаточно просто говорить: «Я знаю, как вам помочь».
Нужно уметь показать человеку, что именно ему нужно и почему.
Это значит:
• задавать вопросы, которые поднимают скрытую потребность,
• помогать клиенту увидеть свою реальную проблему,
• объяснять, где он сейчас и куда может прийти,
• давать маленькие инсайты, чтобы человек понял ценность сам.
Это уже не про «уговаривание».
Это про зрелое экспертное ведение, где клиент чувствует:
«Этот человек понимает меня лучше, чем я сам».
2. Контент - это и есть ваша воронка
Раньше можно было писать «полезности» и надеяться, что когда-нибудь они приведут к покупке. Теперь так не работает.
Контент стал главным инструментом продаж, но не через призывы «купи», а через построение доверия и внутреннее решение клиента.
Что это значит для эксперта:
• каждый пост должен вести человека к пониманию своей потребности,
• сторис не развлекают, а объясняют логику продукта,
• письма дают реальную пользу до продажи,
• микроконтент работает как точечная подсветка проблемы.
Человек должен «созреть внутри себя», а не под давлением аргументов.
И это созревание и доверие создаёт именно контент. Мягко, ненавязчиво, но ежедневно.
3. Экспертность важнее консультаций
Раньше консультация была главным инструментом продажи:
звонили, общались, разбирали, убеждали.
Сегодня аудитории важнее не разговор «час по душам», а ваша способность быстро и точно видеть суть.
Экспертность сейчас =
• умение дать ясный диагноз за 3 вопроса,
• предложить структурированное решение,
• дать человеку ощущение «я в надёжных руках»,
• убрать лишнее, показать главное и не тратить его время.
Чем быстрее и точнее вы формулируете, тем выше ваша ценность. А главное - простым языком, без "с точки зрения банальной эрудиции ...." и понеслось на птичьем языке! Чем проще вы умеете говорить о сложных вещах, тем выше ваш профессионализм. За ширмами заумных терминов скрывается недостаток экспертизы и опыта.
В 2026 выигрывают те эксперты, которые умеют быть короткими, понятными и очень конкретными.
4. Триал-воронка: вместо давления безопасное знакомство
Раньше всё строилось на ажиотаже:
«Последний шанс! Мест почти нет! Срочно!»
Но аудитория в 2026 изменилась.
Люди больше не ведутся на давление, они от него устают.
И если эксперт давит слишком сильно, аудитория не «разогревается», а наоборот закрывается.
Сейчас работает другая логика:
не “купи сейчас”, а “давай попробуем, без риска”.
Маленькое безопасное действие снижает внутреннее сопротивление.
Это может быть:
— мини-урок,
— демонстрационный модуль,
— короткая практика,
— небольшой тест,
— фрагмент живой встречи.
Человек пробует и сам принимает решение.
Без страха, давления, ощущения, что его «зажимают в угол» и душно обязывают к покупке.
Это формирует доверие и даёт аудитории почувствовать ценность сразу, а не «когда-то потом».
То есть ваша продажа превращается в приглашение, а не в «охоту».
5. Гибридные продажи: человек покупает там, где ему удобно
Аудитория 2026 года категорически не хочет созваниваться.
Для многих людей «давайте созвонимся» звучит так же страшно, как «давайте встретимся, нам нужно серьезно поговорить».
Они хотят купить:
— в чате,
— в боте,
— в личке,
— в email,
— по кнопке,
— и желательно без прямого контакта.
Это огромный сдвиг!
Экспертам важно перестать думать, что «хорошая продажа - это когда я поговорил и убедил».
Нет.
Теперь хорошая продажа - это когда человек смог всё понять и принять решение без вашего прямого участия.
Поэтому тексты, сообщения, письма, лендинги должны быть самодостаточными.
Так, чтобы человек мог купить «в один клик», не объясняя менеджеру, почему именно это решение ему подходит.
Но это не уменьшает ценность эксперта, а наоборот.
Это показывает, что вы уважаете время вашей аудитории и люди это ценят.
6. Искусственный интеллект перестаёт быть секретарём. Он становится частью вашей системы продаж
Важно понять:
ИИ не заменяет эксперта, он берет на себя рутину, на которую раньше уходили часы и десятки тысяч рублей оплаты подрядчикам.
И люди это принимают.
Им больше не нужно, чтобы с ними общался «живой консультант», потому что живой консультант всё равно читает скрипт. Иногда очень плохой скрипт...
А ИИ даёт:
— моментальный ответ,
— структурированное объяснение,
— ссылки, материалы,
— персональный подбор продукта,
— комфорт без «социального напряжения».
Но самое главное, в 2026 люди хотят честности.
Если с ними говорит нейросеть, так и должно быть написано.
Прозрачность = доверие.
Эксперт же тратит своё время только там, где нужно его реальное участие.
Так формируется система, в которой ИИ делает первые касания, а эксперт - финальные решения.
7. Клиент заранее знает 70% информации и приходит не за обучением, а за поддержкой
Сейчас люди поглощают огромное количество информации сами.
Видео, статьи, рилс, подкасты. Всё доступно.
И часто клиент приходит не из точки «я ничего не знаю»,
а в точку «я знаю слишком много, но ничего не понимаю».
И тут роль эксперта меняется.
Ваша задача не рассказывать всё заново, а:
— отфильтровать лишнее,
— объяснить, что важно лично для клиента,
— дать структуру,
— дать опоры,
— сузить выбор,
— помочь сориентироваться.
То есть вы не учитель, вы - навигатор.
Именно поэтому сейчас так важно уметь говорить коротко, точно и по делу.
Люди ищут не знания. Они ищут ясность.
8. Не длинные скрипты, а точечные смысловые ориентиры
Раньше команды продаж учили огромные скрипты:
30 страниц текста, сотни формулировок, десятки вариантов возражений.
Сейчас это не работает. Люди чувствуют фальшь.
Слышат, что менеджер «идёт по бумажке».
И сразу закрываются. Работает другое:
— 3–4 главных вопроса,
— 3–4 ключевых смысла,
— минимальная структура,
— максимальная искренность,
— адаптация под конкретную ситуацию.
То есть не «человек вписывается в процесс», а процесс подстраивается под человека.
В письмах, чатах и ботах это выглядит как дружелюбный, спокойный, человеческий диалог.
Без давления, но с ясными ориентирами, куда двигаться и какой следующий шаг сделать.
И эксперт, который помогает выбирать честно, всегда выигрывает у того, кто «дожимает закрывающими техниками».
Вывод
Рынок онлайн-образования меняется. И меняется очень живо.
Люди становятся взрослее, спокойнее, требовательнее к качеству, и гораздо чувствительнее к манипуляциям.
И для нас, экспертов, это огромный подарок. Потому что теперь выигрывают не те, кто громче всех кричит, и бьет себя кулаком в грудь.
А те, кто честно помогает, думает о клиенте и даёт реальную пользу до и после покупки.
Сейчас сильнее всего работают три вещи:
1. Человечность.
2. Ясность.
3. Уважение к времени клиента.
Если вы эксперт, коуч или продюсер - этот новый рынок играет на вашей стороне. Он убирает лишний шум, убирает давление и оставляет главное: ценность и результат.
А я буду продолжать разбирать тренды, давать примеры, показывать, как они работают на практике, и помогать вам применять это в своих запусках.
Если вам откликаются такие смыслы, подписывайтесь на мои соцсети, чтобы не пропускать разборы, практические инструменты и понятные алгоритмы запуска.
Я пишу для тех, кто хочет делать онлайн-продукты честно, по-человечески и без выгорания.
Если вы из таких - вам у меня точно будет полезно ❤️
Мой Телеграм-канал: 👉 https://t.me/zapuskator_A
Мой YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC7pF0-k6ypFcVIYDuaQ4b8w
А вы что думаете о текущих реалиях и трендах? Давайте подискутируем в комментариях 👇