Наблюдается снижение числа претензий к страховым компаниям на 15%
Жители Краснодарского края за девять месяцев 2025 года направили в Банк России почти 10 тысяч жалоб на деятельность финансовых организаций.
Этот показатель увеличился на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает пресс-служба Южного ГУ Банка России.
Более половины всех поступивших претензий касались банковской сферы, при этом их количество возросло на 16%. Чаще всего граждане выражали недовольство мерами банков по борьбе с мошенниками и так называемыми дропперами, в частности, отказами в проведении операций и блокировками банковских карт. Свыше 200 обращений были связаны с включением данных заявителей в базу о мошеннических операциях.
Вместе с тем, за отчетный период наблюдается снижение числа претензий к страховым компаниям на 15%. Заметно уменьшилось количество жалоб на проблемы с ОСАГО – на 21%. Автовладельцы реже сообщали о нарушении сроков выплат, навязывании дополнительных услуг и некорректном применении коэффициента бонус-малус.