Роспотребнадзор открыл «горячую линию» по вопросам транспорта
С 17 по 28 ноября в Зеленограде работает тематическая «горячая линия» Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. Основной упор сделан на такси и каршеринге.
Об открытии «горячей линии» сообщили в префектуре Зеленограда и столичном управлении Роспотребнадзора. Специалисты ведомства проконсультируют граждан и представителей организаций, осуществляющих перевозки пассажиров легковыми такси и предоставляющих услуги каршеринга, по вопросам, касающимся правил оказания транспортных услуг, прав потребителей при пользовании такси и каршерингом, деятельности агрегаторов такси и безопасности пользования этими услугами, а также по другим вопросам оказания транспортных услуг и защите прав потребителей в данной сфере.
Тематическое консультирование будет проводиться сотрудниками зеленоградского отдела Роспотребнадзора по телефонам +7-499-736-67-62 и +7-499-735-33-53 по рабочим дням с 9:00 до 13:00 и с 13:45 до 18:00 (по пятницам — до 16:45). Кроме того, круглосуточно консультацию можно будет получить на «горячей линии» столичного управления Роспотребнадзора по номеру +7-495-539-36-96 и по телефону единого консультационного центра Роспотребнадзора +7-800-555-49-43.
В ведомстве напомнили также о работе просветительского ресурса для потребителей — портала потребителя города Москвы и о сервисе портала «Электронный помощник».
