Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей Банка России:
"Мы с момента вступления этих норм в силу выявили несколько случаев, оно измеряется, насколько я помню, примерно десятками кейсов.
И все эти случаи были банками исправлены добровольно.
То есть на сегодня можно сказать, что, действительно, принятие ипотечного стандарта привело к повышению прозрачности, улучшению понимания клиентом, что он, собственно говоря, в рамках этой ипотеки приобретает, и снижению рисков недобросовестного поведения.
В частности, такая опция, когда тебе предлагают заплатить часть процентной ставки авансом, а за это ее тебе снижают, там была масса ловушек, когда-то люди переплачивали.
Сейчас действуют правила, которые исключают такую практику, это только один из примеров".
Мамута также отметил, что в 2026 году ЦБ займётся регулированием вкладов.
Рассматриваются два варианта — добровольное решение рынка или обязательный единый стандарт для всех кредитных организаций.