Рост жалоб на необоснованную блокировку счетов говорит о том, что где-то «перегнули палку» в борьбе с мошенничеством, заявила глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина, сообщает REX 18 ноября. «То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали средства, мы эту ситуацию с вами разруливали, но первые признаки улучшения появились, и надеюсь, что проблема будет решена», — сказала Набиуллина на конференции ЦБ «Фокус на клиента». Центробанк заявил, что количество таких жалоб в сравнении с прошлым годом выросло вдвое: с 2,9 тыс. до 5,7 тыс. Причем, по данным регулятора, больше четверти (28%) жалоб в категории «Мошенничество» — именно запросы на исключение из базы дропперов. Больше статей на сайте:
Рост жалоб на необоснованную блокировку счетов говорит о том, что где-то «перегнули палку» в борьбе с мошенничеством, заявила глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина, сообщает REX 18 ноября.
«То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали средства, мы эту ситуацию с вами разруливали, но первые признаки улучшения появились, и надеюсь, что проблема будет решена», — сказала Набиуллина на конференции ЦБ «Фокус на клиента».
Центробанк заявил, что количество таких жалоб в сравнении с прошлым годом выросло вдвое: с 2,9 тыс. до 5,7 тыс.
Причем, по данным регулятора, больше четверти (28%) жалоб в категории «Мошенничество» — именно запросы на исключение из базы дропперов.
Больше статей на сайте: