Да, все так, на Авито действительно легко начать, но заработать — задачка по-сложнее. Почему? Все просто — 90% новичков совершают одни и те же критические ошибки, которые фактически гарантируют им убыток. За время работы мы проанализировали сотни аккаунтов и выделили ТОП-5 ошибок, которые ТОЧНО снижают ваш доход. Поехали!
_______________________________
Меня зовут Арсений Демидов, я владелец маркетингового агентства “ПРОДВИГАЙ”. У нас есть крутой телеграмм канал и сообщество VK, там публикуем гайды, инструкции и полезные фишки про Авито и новости e-com рынка России. Но главное - мы помогаем бизнесу зарабатывать на Авито. В 2024 году наши клиенты продавали в среднем на 30+ млн рублей ежемесячно и продолжают это делать в 2025.
_______________________________
ОШИБКА №1: Неправильное название объявления
Заголовок вроде «Качественный стол" или «Химчистка» — это пропуск вникуда. Авито — площадка, где люди ИЩУТ конкретное решение. И они ищут не просто «стол», а «стол керамический круглый 80х80 от производителя».
ЧТО ДЕЛАТЬ:
• Используйте аналитику спроса Авито — посмотрите, какие запросы вводят люди в вашей категории и городе
• Добавьте ключевые параметры: размер, цвет, материал, состояние, преимущества, сроки и т.п.
• Примеры, которые работают: «Айфон 17 Pro 2 Tb Orange, новый», «Установка кондиционера за 5 часов, гарантия 2 года».
РЕЗУЛЬТАТ:
Правильный заголовок увеличивает CTR в выдаче на 40-60% и снижает стоимость контакта в 2 раза.
ОШИБКА №2: Страшные фотографии
Да, именно так! Люди покупают глазами. Фото с низким разрешением, в плохом свете, с посторонними предметами в кадре и т.п. — это не просто плохо. Это убийца конверсии.
ЧТО ДЕЛАТЬ:
• Продумайте структуру кадра. В нем не должно быть лишних предметов, людей и прочего. Даже на живом, не студийном фото центральным объектом должен быть ваш товар (специалист, оказывающий услугу)
• Хороший свет — это половина успеха. Снимайте на улице, в помещении у окна или используйте дополнительное освещение. Фото должны быть четкими и понятными.
• Товар нужно показать со всех сторон + крупные планы важных деталей
• Для услуг покажите РЕЗУЛЬТАТ: до/после, портфолио, готовые работы
РЕЗУЛЬТАТ:
Качественные фото увеличивают конверсию в просмотр объявления на 50-100%.
ОШИБКА №3: Пустое/перегруженное описание
Как составить продающий текст описания, мы подробно писали в отдельном материале, рекомендуем ознакомиться. Здесь тезисно:
ЧТО ДЕЛАТЬ:
• Нужно учесть боли целевой аудитории и рассказать, чем ваш товар или услуга помогут людям. Четко, по факту, без воды.
• Укажите характеристики товара/варианты оказания услуги. Клиент не должен гадать.
• Добавьте триггеры: «отправлю в день заказа», «консультация бесплатная», «гарантия по договору»
• ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте в тексте ключевые слова (подобранные через Аналитику спроса) — это помогает алгоритму вас найти
РЕЗУЛЬТАТ:
Подробное описание на 25-35% снижает нецелевые вопросы и повышает конверсию в продажу.
ОШИБКА №4: Черепаший ответ на сообщения
На Авито люди пишут СРАЗУ НЕСКОЛЬКИМ ПРОДАВЦАМ. Если вы ответили через час — скорее всего клиент уже купил у конкурента. Кроме того, скорость ответа влияет на ранжирование ваших объявлений.
ЧТО ДЕЛАТЬ:
• Включите уведомления на мобильных устройствах (инструкция для iPhone)
• Если есть отдел продаж или даже один менеджер — ОБЯЗАТЕЛЬНО используйте Crm. На рынке есть даже бесплатные варианты для начинающих.
• Отвечайте за ПЕРВЫЕ 15 минут — это критично
• Даже если нужно подумать, уточнить детали — просто поздоровайтесь и ответьте: «Уточню детали и вернусь с ответом через 10 минут»
РЕЗУЛЬТАТ:
Быстрый ответ на 30-40% повышает конверсию в продажу и улучшает рейтинг аккаунта.
ОШИБКА №5: Изоляция от аудитории
Большинство крупных компаний отключают сообщения, предпочитая только звонки. На Авито это катастрофа: 70% всех контактов — это СООБЩЕНИЯ, а не звонки. Работает и в другую сторону — отключая звонки, вы теряете 30-40% контактов!
ЧТО ДЕЛАТЬ:
• Если не готовы постоянно общаться, обрабатывать сообщения — не идите на Авито, это пустая трата денег
• Общайтесь, объясняйте, помогайте — это работает. Клиенты ценят Авито именно за возможность быстро и напрямую контактировать с продавцом.
• Не гонитесь за автоматизацией — всему есть мера! Гнаться нужно за качеством обработки заявок, а не за их количеством.
Малый бизнес продает в 3 раза эффективнее крупных компаний именно потому, что общается как живой человек, а не модный ИИ-ассистент.
РЕЗУЛЬТАТ:
Готовность качественно общаться и отрабатывать как сообщения, так и звонки, снижает стоимость контакта в 2-3 раза и повышает продажи +- на 50%.
Простые выводы:
На Авито побеждает тот, кто делает акцент на людях. Делайте объявления для людей, понимайте их боли и будьте готовы быстро ответить на их вопросы.
Если нашли в своих аккаунтах эти ошибки — скорее исправляйте! Пофиксите хотя бы 3 из 5 пунктов — результаты подскочат на глазах. Проверено на сотнях аккаунтов.
________________________________
В комментариях можете написать, какие ошибки новичка нашли у себя в аккаунте, а если нужен взгляд со стороны — приходите на бесплатный аудит! Разберемся вместе — проанализируем аккаунт, подсветим точки роста, покажем цифры, ответим на вопросы.
Конечно, покажем наши кейсы, у нас был опыт в большинстве существующих ниш! Аудит действительно бесплатный, подробный и полезный! Никаких агрессивных продаж, дадим объективную оценку по интересующим вас вопросам.
Не хотите на аудит - подписывайтесь на Дзен, продолжайте читать и внедряйте фишки, о которых я рассказываю! Больше информации про Авито можно найти в нашем телеграм канале. Канал полезный - публикуем гайды, инструкции и фишки по продвижению. Вся информация основана не на статьях из интернета, а на собственной актуальной практике последних лет. Подписывайтесь, будем рады!