Финтех в Индонезии, особенно на Бали, стремительно развивается и привлекает внимание инвесторов со всего мира. Денпасар больше не ассоциируется только с туризмом — сегодня здесь растут IT-стартапы, платёжные решения и проекты в сфере блокчейна. Но даже перспективные финтех-компании сталкиваются с одинаковой проблемой: слабая внутренняя финансовая инфраструктура, мешающая масштабированию.
В этой статье разбираем реальный кейс из практики Ex24.pro — международного сервиса обмена валюты и оптимизации финансовых операций. Мы покажем, как один финтех-стартап из Денпасара смог привлечь $500 000 инвестиций, просто выстроив эффективную платёжную архитектуру.
📉 Исходная ситуация: быстрый рост без финансовой устойчивости
Клиент пришёл к нам уже с хорошей динамикой:
- быстрый рост пользовательской базы,
- увеличение объёма P2P-транзакций между частными лицами и малым бизнесом,
- выход на новые районы Бали.
Объём операций за шесть месяцев вырос с $25 000 до $180 000 в месяц, что для молодого финтеха отличный сигнал. Но вместе с ростом проявились проблемы, из-за которых компания теряла деньги и инвесторское доверие:
- дублирование транзакций на пике нагрузки,
- зависающие переводы между шлюзами и локальными банками,
- ручная сверка платежей (reconciliation), занимавшая 2–3 дня,
- непрозрачные комиссии платёжных провайдеров (PSP),
- отсутствие точных цифр для инвесторских отчётов.
Чтобы решить проблемы, мы начали с полного аудита платёжной инфраструктуры и финансовых потоков.
🔧 Что мы сделали: поэтапная оптимизация платёжных процессов
1. Карта всех транзакций
Мы детально описали каждый шаг движения денег — от кнопки «Оплатить» до зачисления средств получателю. Это позволило выявить, что 10% транзакций зависают из-за некорректной интеграции между банками и шлюзами.
2. Автоматизация reconciliation
Вместо ручной сверки, которая занимала два дня и неизбежно содержала ошибки, мы внедрили автоматическую синхронизацию данных через API каждые 30 минут.
Результат:
- прозрачность потоков в реальном времени,
- минус 20% операционных затрат,
- исчезновение человеческого фактора.
3. Оптимизация комиссий PSP
Мы подключили двух дополнительных провайдеров и настроили систему распределения платежей по оптимальным маршрутам — в зависимости от валюты, объёма и нагрузки.
Итог:
- средняя комиссия снизилась с 3,5% до 2,6%,
- экономия — десятки тысяч долларов в год.
4. Отчётность «как для банка»
Инвесторы в Юго-Восточной Азии требуют прозрачной, цифрованной отчётности. Мы создали дашборд, в котором отражались:
- объём транзакций,
- средняя комиссия,
- скорость прохождения платежа,
- количество ошибок,
- динамика финансовых потоков.
Такие данные резко повышают доверие фондов и делают компанию предсказуемой в глазах инвесторов.
🚀 Результаты через 3 месяца
После внедрения нашей системы финтех-стартап получил измеримые результаты:
- скорость транзакций выросла в 3 раза (с 9 минут до 2+ минут),
- ошибки при сверке сократились на 87%,
- расходы на обслуживание платежей уменьшились на 25%,
- пользовательский churn снизился на 15%,
- NPS вырос с 63 до 78.
Когда стартап представил обновлённые отчёты инвесторам из Сингапура и Малайзии, отношение фондов изменилось моментально.
💬 Один из инвесторов сказал:
«Мы видим много финтехов с классными продуктами, но вкладываемся только туда, где есть прозрачная экономика. У вас она появилась».
Через два месяца компания закрыла раунд в $500 000 инвестиций.
Почему это сработало: ключевые выводы
- Прозрачность = доверие.
Инвестор вкладывает деньги только в предсказуемые и понятные цифры. - Операционная эффективность — лучший аргумент на переговорах.
Снижение комиссии даже на 1% — огромная экономия при больших оборотах. - Скорость обработки платежей = конкурентное преимущество.
- Системность — основа масштабирования.
Стартап может расти без хаоса в финансовых потоках.
Что важно финтех-командам
- Не откладывайте оптимизацию платежей «когда вырастем».
- Создавайте финансовую инфраструктуру, а не просто набор интеграций.
- Автоматизируйте reconciliation — это экономит недели людей.
- Следите за комиссиями PSP — рынок Азии меняется очень быстро.
- Готовьте отчётность, понятную инвесторам, заранее.
🧘 Платёжный дзен: чему учит кейс на Бали
Этот кейс — пример того, как стартап может получить инвестиции, не меняя продукт и не тратя деньги на маркетинг. Компания просто навела порядок в платёжных процессах с помощью Ex24.pro и стала финансово прозрачной.
В результате бизнес получил:
- быстрые и стабильные транзакции,
- прозрачные отчёты,
- рост доверия пользователей,
- инвестиции в $500 000.
Финансовая эффективность — новый язык доверия в финтехе.
Стартапы выигрывают не только за счёт идеи, но за счёт системности, прозрачности и предсказуемости.
📈 Оптимизация платёжных процессов — стратегическое решение, которое может изменить судьбу компании.
Наш кейс из Денпасара — доказательство этому.