А вы тоже не берете трубки с незнакомых номеров? Очень зря. Ведь это могут звонить из клиники, куда вы записались на прием и благополучно забыли или передумали. А доктор вас будет ждать, грустить вспоминать нехорошими словами .
В этом месяце я в расписание подала исключительно воскресные дни в надежде, что пациенты захотят в свои выходные заняться своим здоровьем.
Но нет, видимо, в выходной хочется заняться другими более интересными делами. Отдохнуть, например.
Обычно регистраторы за день до смены вежливо писали, мол, мы завтра ждем вас во столько -то, вдруг у вас склероз, Вы забыли что надо на работу.
Суббота. Вечер. И тут я сижу и понимаю, что мне не написали. Как так? Надо завтра уточнить.
Уточняю. А мне в ответ - у вас одна запись неподтвержденная. Прикольно. Через два часа мне уже нужно выходить, и я не знаю, идти или нет.
Через какое -то время мне сообщают, что запись так и не подтвердили.
Ну и ладно, подумаешь.
Решаю все -таки дойти до работы, идти недалеко, заодно мусор захвачу, сделаю полезную вещь.
Иду не спеша, куда мне торопиться, я так, для галочки, отметиться, и сразу обратно. В «Озон» еще надо зайти…
Подхожу на ресепшен, где какое-то столпотворение из 4 человек.
—Здравствуйте. Ко мне на 12 не подошли, да?
Уже предполагая услышать «нет», мысленно продолжаю диалог: «ну ладно, тогда я пошла, до свидания».
—Вот только подошла девушка.
—Подошла?
Надеюсь, мое разочарование не было так явно написано на лице.
Хорошо, что я пришла.
Иду быстрее переодеваться.
Вот кто так делает? Это ладно— еще было не далеко идти. А если бы надо было ехать полчаса? Ради одной записи я бы не поехала, тем более неподтвержденной.
Тут еще выясняется, что кабинет заняли, ведется прием экстренного пациента. Ну, вообще отлично. Пришлось подождать, пока закончат.
А эту девочку прихрамывающую на костылях я помню. Она приходила с мамой примерно месяц назад. В этот раз тоже мама ее сопровождала.
Учится в Москве. На уроке хореографии неудачно упала и сломала ногу. При обследовании перед операцией обнаружили кисту яичника на МРТ. Они зачем -то решили еще сделать УЗИ удостовериться, точно ли там киста.
Ну да, киста была. Ничего страшного, обычная функциональная, сама должна пройти.
Потом они прооперировались, вроде как, все должно восстановиться.
И кисты в этот раз уже не было.
Очень милая девочка, надеюсь, у нее все будет хорошо.
А вот если бы я не пришла, а они с таким трудом добрались до клиники?
Некрасивая бы вышла ситуация.
Или другая ситуация. Запись полная, а на деле два-три человека не приходят. Но они ведь записаны, и на их место нельзя записать кого-то другого, кому действительно бы надо было проконсультироваться. Это ведь несложно— отменить запись, если передумали.
Конечно, в первую очередь нужно думать о себе, но и о других немножко думать надо тоже.
Не болейте ♥️