Глава ЦБ признала излишние блокировки счетов в борьбе с мошенниками
Председатель Банка России Эльвира Набиуллина заявила о чрезмерно жестких мерах в борьбе с финансовым мошенничеством, приведших к росту жалоб на необоснованные блокировки счетов. Выступая на конференции «Фокус на клиента», она отметила, что хотя количество жалоб на мошенничество значительно снизилось, одновременно выросло число обращений о незаконном ограничении доступа к средствам.
«Борьба с мошенничеством где-то перегнула палку», — констатировала Набиуллина. Она подчеркнула, что финансовые организации не всегда должным образом разъясняли клиентам причины блокировок, однако ситуация начала улучшаться после вмешательства регулятора. Глава ЦБ выразила надежду на скорейшее решение этой проблемы.
