Все чаще задаюсь вопросом: «А зачем покупателю вообще что-то знать о составе? Если важно лишь действие и направленность продукта…». Но нет — маркетологи упорно втискивают в нас лекции по биохимии, словно готовят к экзамену в Институте Красоты имени мадам Потроши-Кошель.
Покупатели верят, что крем с «золотом» сделает их лицо инвестиционно привлекательным, а «икра» в составе гарантирует омоложение до состояния лосося.
Химики бы рыдали. Вспоминается цитата Роалда Хоффмана: «Химия — это искусство различать, что важно, а что просто красиво звучит». Вот и я гадаю: зачем покупателю знать, что в креме 0.0001% «экстракта альпийской фиалки», если логичнее написать: «Гарантируем, что после этого крема ваше лицо не отвалится… пока что».
Маркетологи упорно делают вид, что крем с «ферментированным имбирём» способен решить вопросы, которые не смогла даже ООН.
Итог: современная косметика — это такой научный стендап, где шутки про молекулы смешны только тем, кто их придумал. А мы, как зрители, аплодируем и покупаем, надеясь, что хотя бы тюбик не взорвётся. Как говорила Мария Кюри: «В жизни нужно рисковать. Только тогда поймёшь, что „органический спирт“ в тонике — это оксюморон».
P.S. Если когда-нибудь увидите крем с надписью «содержит атомы, ранее принадлежавшие Шекспиру» — бегите. Или покупайте. История не даст ответа, но лицо точно станет драматичным шедевром.