Половина российских предпринимателей, участвовавших в исследовании Сбера, фонда «Общественное мнение» и Минэкономразвития, уже применяла технологии искусственного интеллекта в работе. Об этом сообщила пресс-служба банка.
Исследование включало опрос 803 владельцев обществ с ограниченной ответственностью и индивидуальных предпринимателей разного профиля из различных регионов России, а также качественное исследование в формате четырех фокус-групп. По его данным, 77% владельцев малого бизнеса знакомы с технологиями искусственного интеллекта, а каждый второй респондент пробовал использовать их в деловой деятельности.
Среди основных сценариев использования ИИ 36% опрошенных указали поиск информации, 29% — создание текстов, 23% — разработку визуального контента, 16% — получение советов в сложных ситуациях.
По данным пресс-службы, большинство предпринимателей под ИИ-ассистентами понимают чат-ботов банков и голосовых помощников. С их помощью владельцы бизнеса проводят банковские операции, создают контент, получают консультации по правовым вопросам, готовят документы, анализируют рынок и конкурентов, а также оценивают целевую аудиторию.
Респонденты чаще всего отмечали в качестве ключевого результата экономию времени. По их оценкам, чем дольше бизнес использует технологии искусственного интеллекта, тем заметнее этот эффект. Среди тех, кто пока не применяет ИИ, треть планирует начать делать это в течение ближайшего года.
Заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов сообщил, что четверть предпринимателей постоянно следят за развитием технологий искусственного интеллекта, еще 52% проявляют к ним периодический интерес. Он также напомнил, что в начале 2025 года Сбер представил ИИ-помощника для предпринимателей на базе нейросетевой модели GigaChat. По его данным, сейчас этот сервис доступен 3,5 млн предпринимателей и помогает им анализировать продажи, автоматизировать процессы, создавать контент и запускать интернет-магазины.
Читайте также: