Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанный сервис, если с ним вы столкнулись при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ОТП Банк.
При подписании кредитного договора ему навязали сертификат "Автопольза" от ООО "Автопольза" на сумму 25 000 руб.
Сертификат позиционируется как набор "полезных" опций для автомобилистов - консультации, помощь на дороге, бытовые сервисы. На практике большинство заявленных преимуществ дублируют уже имеющиеся у клиента возможности: страховые опции КАСКО и ОСАГО, помощь от автопроизводителя, бесплатные банковские консультации. Услуга не обязательна для оформления кредита и не влияет на его условия.
📌 Важный момент: отказ от сертификата "Автопольза" не влияет на процентную ставку по кредиту и не ухудшает условия займа. Это значит, что клиент вправе отказаться и требовать возврат денег.
Клиент решил отказаться от услуги. Мы сделали следующее:
- Подготовили досудебную претензию с подробным правовым обоснованием возврата денежных средств.
- Отправили претензию по юридическому адресу компании-исполнителя: ООО "Автопольза" (ИНН 7730326907): 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 3, помещ. 47Н/5.
- Приложили копии паспорта, кредитного договора и сертификата, указали реквизиты для перечисления денег.
Через 13 дней после направления претензии клиент получил полный возврат 25 000 руб. на банковский счет.
Если клиенту навязали дополнительные платные услуги при оформлении кредита - не откладывайте решение. Возврат возможен как в судебном, так и в досудебном порядке. Обратитесь к нам - подготовим документы и добьемся возврата законно и быстро.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573