В российском ритейле крупные сети супермаркетов анонсировали свои приоритеты на ближайшее будущее. Речь идёт об активно набирающем популярность новом формате торговли, который, однако, потребует некоторой изоляции от покупателей.
Как отмечают эксперты, речь идёт о дарксторах – магазинах, отличающихся увеличенной площадью и расширенным ассортиментом по сравнению с традиционными супермаркетами. Главная особенность этих точек заключается в их закрытости для обычных посетителей.
Доступ в такие магазины имеют только сотрудники и курьеры, поскольку их основная функция – исключительно доставка товаров на дом или в офисы. Они предназначены исключительно для комплектации онлайн-заказов.
Известные ритейлеры делают ставку именно на эту модель. Например, сеть «Пятёрочка» уже активно развивает сеть дарксторов в Москве и Подмосковье, организуя на их базе собственную службу доставки. Аналогично поступает и «Магнит», продолжая расширять сеть подобных объектов.
Сеть «ВкусВилл» пошла еще дальше, переведя часть ассортимента в эксклюзивный онлайн-формат. Теперь некоторые товары можно приобрести только через доставку, а за их покупку полагается повышенный кешбэк. По сути, их исключили из стандартных магазинов "у дома".
