Некоторые российские туристы сталкиваются с затруднениями при регистрации в китайских онлайн-сервисах из-за проблем с получением СМС, подтвердили эксперты. Пользователи сообщают, что коды подтверждения не доходят на российские телефонные номера. Это создает сложности при авторизации в таких широко используемых приложениях, как AliPay и WeChat.
Генеральный директор ИАА Telecom Daily Денис Кусков подтвердил «РГ» существование проблемы, когда по российскому номеру невозможно зарегистрироваться на различных китайских сервисах из-за отсутствия СМС.
"С одной стороны, массовые рассылки могут блокироваться российскими сотовыми операторами. С другой — многие сервисы ограничивают отправку сообщений в другие страны, так как не видят там достаточного числа пользователей. А для них это затратно", — отметил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
По словам Кускова, отправка любой сервисной СМС обходится в сумму от 2 до 5 рублей.
Для решения проблемы доставки СМС требуется сотрудничество между операторами связи, регуляторами и цифровыми сервисами. Налаживание прямых каналов для отправки сообщений сыграло бы значительную роль в решении данной проблемы.
"Необходимо понимать, что причиной неполучения СМС часто является отсутствие соответствующего соглашения. Локальный оператор может отказаться от их отправки или невозможность блокируется на уровне самого приложения. Китайский опыт показывает, что такие сервисы, как WeChat или AliPay, часто требуют локальную сим-карту", — отмечает Эльдар Муртазин.
Если сервис действует в России, он, как правило, заключает договор с агрегатором, который может гарантировать доставку сообщений. Компании, желая сэкономить, часто ориентируются на эту практику, что и объясняет отсутствие сообщений для регистрации на некоторых китайских платформах. Эльдар Муртазин считает, что решением может стать покупка местной сим-карты.
!Поделюсь собственным опытом. В Гонконге есть разные сервисы, которые могут быть полезны. Например, регистрация в локальной кофейне для заказа напитков. Пребывая там пять или семь дней, можно получить различные привилегии в приложении. Без гонконгской сим-карты это невозможно. Регистрация в AliPay Hong Kong без местного номера на материковой части Китая также недоступна!, — заявил эксперт.