Это
мне коллега рассказывал, что у него был такой забавный случай. К нему
обратились с проблемой: робот-пылесос постоянно останавливается и выдаёт
какую-то ошибку, хотя всё вроде чисто. Хозяева, молодая пара, уже не
знали, что с ним делать. Они и пылесосили сами перед ним, и щётки
чистили, и даже разговаривали с ним, как с живым, а он всё равно
вредничал.
Ну, коллега мой, человек дотошный, сразу начал с
диагностики. Снял крышку, проверил датчики, осмотрел колёса, щётки...
Никаких механических повреждений, всё чисто, как с конвейера. Ошибок в
системе тоже нет. Ну, вот просто стоит, не двигается, и всё тут.
Хозяйка, женщина эмоциональная, даже расплакалась. Говорит, что уже
устала от него. Он же, говорит, такой, ну вот, как человек, будто
издевается.
Коллега, конечно, ей посочувствовал, но потом решил
пойти нестандартным путём. Он взял пылесос, поставил его на пол и начал
наблюдать. Робот включился, поехал, пропылесосил метр-два и остановился.
Потом снова поехал и снова остановился. Мой коллега сначала подумал,
что это какой-то сбой в программе. Но потом заметил одну вещь. Пылесос
каждый раз останавливался в одном и том же месте. Возле комода. Он
сначала не придал этому значения. Но потом, когда пылесос снова замер,
он пригляделся. И тут он увидел причину.
Комод был старый, с
такой, знаете, резной ножкой. И на этой ножке была небольшая трещина. И
вот в эту трещинку попал, внимание, один-единственный волосок. Один! И
вот этот волосок, тонкий, светлый, едва заметный, запутался в сенсоре. И
как только пылесос подъезжал к комоду, этот волосок попадал на датчик и
блокировал его. Пылесос думал, что там какое-то препятствие, и
останавливался.
Мой коллега аж засмеялся. Он, конечно, аккуратно
вытащил этот волосок, протёр датчик спиртом и включил робота. Тот сразу
поехал, как ни в чём не бывало. Хозяевам он объяснил, что причина была в
волоске. Хозяйка даже не поверила сначала. Она говорила, что это
невозможно, что из-за такой мелочи не может быть столько проблем. Но
потом мой коллега показал ей этот волосок. А тот был настолько тонкий,
что его еле видно. И вот этот вот, казалось бы, ничтожный волосок,
держал в страхе целую семью.
Хозяйка потом пообещала, что они
будут тщательнее пылесосить и вытирать пыль, чтобы пылесос не "обижался"
на них. А мой коллега мне потом говорил, что это был самый вредный
робот, которого он видел. Он, конечно, починил его, но потом ещё долго
шутил про то, как один волосок может сломать целый гаджет. Вот такие вот
бывают истории. Иногда причина поломки кроется в самых неожиданных и,
казалось бы, несерьёзных вещах.