Напряжение между маркетплейсами и продавцами, связанное с постоянно растущими комиссиями и тарифами, вышло на федеральный уровень. Заместитель главы Администрации Президента РФ Максим Орешкин публично выступил с предупреждением в адрес крупнейших онлайн-площадок, заявив о возможности вмешательства регуляторов.
▌Суть претензий: Рост комиссий как «монопольное поведение»
Максим Орешкин прямо указал на то, что резкий и необоснованный рост комиссий, взимаемых маркетплейсами с продавцов, вызывает серьезный общественный резонанс и может быть расценен как злоупотребление доминирующим положением на рынке.
В последние годы Wildberries и Ozon значительно укрепили свои позиции, став практически безальтернативными каналами продаж для малого и среднего бизнеса. Эта доминирующая позиция, по мнению властей, дает площадкам возможность диктовать условия, которые становятся все более невыгодными для селлеров.
> «Если маркетплейсы не ограничат свои комиссии, то возможны меры со стороны регуляторов. Мы видим, что это вызывает общественный резонанс, и это похоже на монопольное поведение», — заявил Орешкин.
▌Почему это происходит сейчас?
Угроза регулирования не возникла на пустом месте. Она является кульминацией нескольких факторов:
1. Жалобы селлеров: На протяжении последних двух лет количество жалоб от продавцов на постоянно меняющиеся тарифы, штрафы, комиссии за логистику и хранение достигло критической отметки. Эти жалобы регулярно поступают в ФАС и профильные ведомства.
2. Социальная значимость: Маркетплейсы стали ключевым элементом розничной торговли. Рост их издержек напрямую перекладывается на конечного потребителя, что влияет на инфляцию и покупательную способность населения.
3. Консолидация рынка: Рынок e-commerce в России фактически контролируется двумя гигантами. В условиях такой консолидации государство традиционно начинает внимательнее следить за ценообразованием и условиями работы.
▌Последствия для маркетплейсов и продавцов
Для маркетплейсов (Wildberries, Ozon):
Публичное предупреждение от Администрации Президента — это серьезный сигнал. Маркетплейсам придется в кратчайшие сроки пересмотреть свою тарифную политику, сделать ее более прозрачной и, возможно, ввести мораторий на резкое повышение комиссий. Игнорирование этого предупреждения может привести к:
• Антимонопольным расследованиям ФАС: С последующими штрафами и предписаниями о принудительном снижении тарифов.
• Законодательным ограничениям: Разработке специальных законов, регулирующих деятельность крупных цифровых платформ, включая ограничение размера комиссий или обязательство согласовывать их изменение с представителями селлеров.
Для продавцов (селлеров):
Для продавцов это потенциально позитивный сигнал. Если регулирование состоится, оно может привести к:
• Стабилизации издержек: Более предсказуемые и, возможно, более низкие комиссии, что позволит точнее планировать маржинальность.
• Улучшению условий: Власти могут обязать площадки сделать систему штрафов и возвратов более прозрачной и справедливой.
▌Что делать дальше?
В ближайшее время следует ожидать активных консультаций между представителями маркетплейсов и государственными органами. Вероятно, площадки предложат компромиссные решения, чтобы избежать жесткого внешнего регулирования.
Продавцам же необходимо внимательно следить за развитием ситуации. Это идеальный момент для того, чтобы консолидировать свои претензии и предложения через отраслевые ассоциации, чтобы их голос был услышан в процессе обсуждения возможных мер регулирования.
Угроза «монопольного поведения» — это не просто риторика, а реальный инструмент давления, который может заставить технологических гигантов пересмотреть свои финансовые аппетиты в пользу устойчивости и справедливости рынка.
