Введение
«Хочу хороший сайт для своей компании». С такого запроса начинается множество проектов по веб-разработке. Проблема в том, что понятие «хороший» у заказчика и разработчика может кардинально отличаться. Результат — сорванные сроки, превышение бюджета и продукт, который не решает бизнес-задач.
Избежать этого помогает техническое задание (ТЗ). Хорошее ТЗ — это половина успеха проекта. Это документ, который детально описывает все требования к будущему сайту и служит единым источником правды для обеих сторон. Давайте разберем, как его составить.
Зачем вообще нужно ТЗ?
- Фиксирует требования: ТЗ четко определяет, что должно быть сделано. Это исключает фразы «а я думал, это будет включено» и защищает от неожиданных доплат.
- Экономит время и деньги: Чем детальнее ТЗ, тем точнее разработчик может оценить стоимость и сроки проекта. Это избавляет от бесконечных правок и переделок.
- Помогает говорить на одном языке: ТЗ заставляет заказчика структурировать свои мысли, а разработчика — глубже погрузиться в бизнес-логику проекта.
Ключевые разделы идеального технического задания
Профессионально составленное ТЗ должно включать следующие пункты:
- Общие сведения: Название проекта, контакты ответственных лиц.
- Цели и задачи сайта: Самый важный раздел. Что сайт должен делать? (Продавать, собирать заявки, информировать, повышать имидж). Какие KPI будут у проекта?
- Целевая аудитория: Кто ваши клиенты? Какие у них потребности и боли? (Например, для B2B — это инженеры, снабженцы, директора).
- Структура сайта: Подробный перечень всех страниц и разделов сайта (карта сайта). Например: Главная, О компании, Услуги (с перечнем), Проекты, Блог, Контакты.
- Требования к дизайну: Пожелания по стилю, цветовой гамме. Ссылки на сайты, которые нравятся (референсы) и не нравятся. Наличие брендбука.
- Функциональные требования: Описание всего нестандартного функционала. Например: калькулятор расчета стоимости, интеграция с 1С или AmoCRM, личный кабинет для дилеров.
Требования к контенту: Кто предоставляет тексты, фото и видео для сайта? Нужно ли их создавать?
Частые ошибки при составлении ТЗ
- Слишком общее описание: «Сайт должен быть современным и удобным». Такие формулировки бесполезны, так как субъективны.
- Фокус на дизайне, а не на целях: Многие ТЗ подробно описывают цвета кнопок, но упускают главное — для чего этот сайт создается.
- Отсутствие описания сложных функций: Если вы не упомянули интеграцию с 1С, будьте готовы, что ее не будет в первоначальной смете.
Заключение: «Под ключ» — это готовый бизнес-инструмент
Составление детального технического задания может показаться сложной задачей, но это самая важная инвестиция времени на старте проекта. Она гарантирует, что вы и ваш подрядчик одинаково понимаете конечную цель, и помогает получить именно тот результат, на который вы рассчитываете.
Не знаете, с чего начать? Мы поможем вам сформулировать требования и составить грамотное ТЗ. → Получите бесплатную консультацию по вашему будущему проекту.