Коллекторская организация привлечена к административной ответственности за применение психологического давления и обязана была уплатить штраф в размере 50 тысяч рублей в пользу государства. В качестве основания взыскания указан неоднократный телефонный контакт со стороны коллекторов в адрес должника.
По имеющимся данным, в 2023 году житель Екатеринбурга обратился в микрокредитную организацию с заявкой на получение займа и заключил с ней кредитный договор. Впоследствии мужчина не выполнял платёжные обязательства, и образовалась задолженность по кредиту.
Спустя год к урегулированию долга приступили работники коллекторской организации. Должнику стали направлять напоминания о необходимости выплат дважды в день. Для проведения переговоров использовался автоматизированный интеллектуальный агент. Не согласившись с указанными действиями, гражданин направил обращение в ГУФССП России по Свердловской области, указав на возможное нарушение положений Федерального закона № 230‑ФЗ.
В итоге коллекторская организация была привлечена к ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и оштрафована. Сумма штрафа полностью перечислена в государственный бюджет.
Ранее, как отмечало издание «МК‑Урал», свердловские судебные приставы приняли меры по защите жительницы Новоуральска от некорректных действий коллекторов. По итогам той проверки соответствующая коллекторская компания была обязана выплатить штраф в размере 100 тысяч рублей.