Грамотно спроектированная аптека способна повысить товарооборот до 15%, превращая каждый квадратный метр в источник прибыли. Однако основа любого успешного проекта — это ясно сформулированное техническое задание, которое, без преувеличения, является половиной успеха. Прежде чем приступить к планировке, необходимо провести глубокий анализ и учесть несколько ключевых аспектов, которые заложат фундамент для будущего роста вашего бизнеса.
1. Технические особенности помещения: не бойтесь ломать стены
Любое проектирование начинается с тщательной диагностики помещения. И речь идет не просто об обмере комнат. Профессиональный анализ включает оценку возможности переноса инженерных коммуникаций, сноса или возведения стен, изменения расположения дверных и оконных проемов и даже переноса главного входа.
Многие руководители ошибочно принимают исходную планировку за данность, вписывая аптеку в существующие границы. Такой подход изначально ограничивает потенциал бизнеса. Модернизация и перестройка аптеки в будущем потребует несоизмеримо больших вложений времени, денег и сил, чем грамотное планирование на самом старте.
2. Ассортимент товаров: создаем пространство под клиента
Не секрет, что прибыльность аптеки напрямую зависит от ее местоположения и, соответственно, от ассортимента.
- Аптека в спальном районе может делать упор на лечебную косметику и товары для детей;
- Точка рядом с поликлиникой или больницей будет ориентирована на рецептурные препараты и ортопедию;
- Аптека в торговом центре напротив супермаркета потребует совершенно иного подхода к выкладке и зонированию.
Каждый из этих сценариев требует уникального проектного решения. На этапе проектирования мы учитываем специфику вашего ассортимента и продумываем «товарное соседство» — правильное расположение категорий товаров относительно друг друга, которое напрямую влияет на увеличение продаж.
3. Покупательский трафик: скорость или расширенный сервис?
Модель работы и, следовательно, планировка аптеки кардинально отличаются в зависимости от плотности потока покупателей.
- Высокий трафик (от 400 чеков в день): в таких аптеках главный приоритет — скорость обслуживания. Длинная очередь на кассе — верный способ потерять клиента, который живет по принципу «здесь и сейчас». Проект должен быть нацелен на минимизацию очередей: несколько кассовых зон, продуманная логистика для персонала, быстрый доступ к самым востребованным товарам;
- Средний и низкий трафик: здесь появляется возможность сфокусироваться на повышении среднего чека. Это достигается за счет расширения торгового зала, увеличения ассортимента, внедрения дополнительных сервисов (например, зоны консультаций, отдела оптики). Грамотное проектирование позволяет увеличить охват покупателей и снизить количество отказов из-за отсутствия нужного товара.
4. Объем хранения: ищем баланс между складом и торговым залом
Четкое понимание номенклатуры (в идеале, не только количества наименований, но и среднего запаса упаковок) позволяет точно рассчитать необходимую площадь под складскую зону. Неправильная оценка на этом этапе ведет к двум крайностям:
- Нехватка места: аптека превращается в хаотичный склад, где поиск нужного препарата отнимает драгоценное время у фармацевта и создает беспорядок;
- Избыток места: длинные «паровозы» шкафов для хранения «откусывают» полезную площадь у торгового зала, а сотрудники вынуждены заниматься «бегом с препятствиями» вместо того, чтобы консультировать покупателей.
Профессиональное проектирование позволяет оптимизировать зону хранения, сделав ее компактной, функциональной и идеально вписанной в общие бизнес-процессы аптеки. Смотрите видео, где Валентин Казьмин, эксперт БАУФАРМ, рассказывает про грамотное проектирование аптеки:
А если вы планируете открыть или модернизировать аптеку, то мы готовы предложить вам оптимальное решение по повышению эффективности и увеличению прибыль вашего бизнеса. Оставьте заявку, чтобы получить консультацию экспертов!