Министр цифрового развития государственного управления Республики Башкортостан Геннадий Разумикин представил актуальные данные о цифровизации государственных услуг в регионе.
Автоматизация процессов предоставления госуслуг остается одним из приоритетных направлений работы, непосредственно влияющим на качество жизни населения. По его словам, 75,6% жителей республики старше 14 лет имеют подтвержденную учетную запись на портале госуслуг, а количество детских учетных записей превысило 70 тысяч.
Глава ведомства отметил, что в республике функционирует 1153 пункта регистрации и подтверждения учетных записей ЕСИА. Наиболее востребованными услугами на федеральном портале остаются запись к врачу, получение информации об исполнительном производстве и выписки из ЕГРН.
Особое внимание министр уделил успехам республиканского портала gosuslugi.bashkortostan.ru, где доступны 237 электронных услуг, включая 36 услуг для бизнеса. За последние годы фиксируется увеличение доли обращений за услугами Министерства семьи и труда в электронном виде с 16 до 42%.
Среди ключевых достижений 2025 года министр выделил:
- запуск сервиса записи в реабилитационный центр «Салют»
- разработку жизненных ситуаций по ПМПК и открытию бизнеса в туризме
- создание информационного сервиса для участников СВО и их семей
- обучение виртуального ассистента «Робот Макс» для консультаций по региональным услугам
Геннадий Разумикин также сообщил о значительном росте электронного межведомственного взаимодействия: количество обработанных запросов увеличилось в 3 раза с 2021 года, а за первое полугодие 2025 года направлено около 1,14 млн запросов. Доля услуг с оценкой 4,5 балла из 5 составляет 100% от планового значения, как и доля обращений за массовыми социально значимыми услугами в электронном виде.
В заключение Геннадий Разумикин озвучил планы на ближайшее будущее, включая создание реестра транспортных средств для льготных категорий граждан, дальнейшее развитие цифрового ассистента и внедрение новых сервисов для участников СВО. До конца 2025 года планируется перевести в электронный вид еще 8 региональных услуг.