Все мы хотим нравиться людям. И кажется, что логичный способ этого добиться — быть максимально полезным: предложить помощь, сделать комплимент, угостить кофе. Но что, если я скажу вам, что есть способ гораздо эффективнее, и он работает с точностью до наоборот?
Этот феномен известен как «эффект Бенджамина Франклина». Легенда гласит, что Франклин хотел наладить отношения с одним своим политическим недоброжелателем. Вместо того чтобы льстить ему, он попросил у того одолжить редкую книгу из его библиотеки. Человек, к удивлению, согласился. Когда Франклин вернул книгу с благодарственным письмом, они стали добрыми друзьями.
Почему это сработало? Наш мозг ненавидит противоречия. Когда тот человек одолжил Франклину книгу, его мозг столкнулся с дилеммой: «Зачем я помогаю тому, кто мне не нравится?». И мозг находит простейшее объяснение: «Наверное, этот Франклин не такой уж и плохой парень. На самом деле, он мне даже симпатичен». Мы начинаем лучше относиться к тем, кому сделали что-то хорошее.
В следующий раз, когда захотите наладить контакт с коллегой или новым знакомым, не спешите предлагать свою помощь. Попросите об очень маленькой, необременительной услуге: «Одолжи ручку, пожалуйста», «Подскажи, как лучше сделать…», «Можешь на секунду присмотреть за моей вещью?». Это крошечное действие запустит в его голове мощный психологический механизм. Попробуйте — результат вас удивит.
