В Свердловской области микрокредитную компанию оштрафовали на 50 тысяч рублей за то, что коллекторы позвонили должнику два раза за один день. Мужчина из Екатеринбурга не выплачивал кредит целый год и после повторного звонка от коллекторов пожаловался на них в ГУФССП.
«Мужчина, не помнящий о своих обязанностях, но осведомленный о своих правах, на следующий же день подал обращение в ГУФССП России по Свердловской области о нарушении Федерального закона № 230-ФЗ, — рассказали в ведомстве. — Коллекторская организация привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Штраф в размере 50 тысяч рублей полностью выплачен в государственный бюджет».
В свердловском ГУФССП уточнили, что кредитный договор между микрокредитной организацией и жителем города Екатеринбурга был заключён в 2023 году. Мужчина кредит не выплачивал и накопил задолженность.
Через год, в 2024 году коллекторы решили напомнить должнику о кредите. Посредством телефонных переговоров и автоматизированного интеллектуального агента должнику позвонили с требованием вернуть долг дважды за один день. В тот же день мужчина пожаловался на коллекторов.
В ГУФССП напомнили, что в перечень запрещенных действий коллекторов входит психологическое давление, но коллекторы зачастую игнорируют данное ограничение (пп.4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона 230-ФЗ).
ИА «Уральский меридиан» ранее сообщало, как микрокредитную компанию оштрафовали за 411 звонков должнику.