Брянцам рассказали, как вернуть средства за сорвавшийся новогодний тур

Брянцам рассказали, как вернуть средства за сорвавшийся новогодний тур. Новогодние каникулы 2026 года станут одними из самых длинных за последние годы и россияне могу провести почти две недели в путешествиях или отдыхе.

Директор департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздяков сообщил «Парламентской газете» о порядке действий в подобных случаях. Если туроператор отменил поездку и не вернул деньги, то турист направляет письменную претензию с требованием возврата суммы и компенсации морального вреда.

Если туроператор прекратил деятельность, то возврату средств поспособствует страховая компания. Компенсационная выплата должна быть произведена не позднее 30 календарных дней после получения полного пакета документов.

Фото: РИА «Стрела»