Управляющий партнёр компании «Русяев и партнёры», юрист Илья Русяев рассказал RT, каким способом, кроме самозапрета, пенсионер может обезопасить себя от взятия кредита.
По словам собеседника RT, законодательство и банковская практика дают несколько способов снизить риск.
«Пенсионер может заранее обратиться в банк с просьбой ограничить дистанционные операции, уменьшить лимиты переводов, отключить или существенно урезать мобильный банк. В ряде организаций можно просить занести в профиль клиента отметку о необходимости дополнительного разговора с сотрудником перед оформлением кредита. Такие меры основаны на внутренних регламентах банков, но нередко оказываются эффективны именно в момент, когда человек под влиянием злоумышленников действует автоматически и не успевает задуматься», — объяснил Русяев.
Он добавил, что интерес также может представлять возможность потребовать от банка выдавать кредит только при личном присутствии доверенного лица.
«Подать подобное заявление можно, и нередко банки готовы рассмотреть такую просьбу. Если организация согласится и закрепит условие в договоре обслуживания или внутреннем профиле клиента, оно станет обязательным для сотрудников. Однако закон не обязывает банк принимать такие правила, поэтому решение остаётся на усмотрение кредитора», — рассказал специалист.
Отвечая на вопрос о правах родственников в подобной ситуации, юрист объяснил, что родственники без доверенности, опеки или попечительства не могут вводить подобные ограничения от имени пенсионера. Хотя они вправе обратиться в банк с предупреждением о рисках и с просьбой проявлять повышенное внимание к операциям.
«Если же у пожилого человека выраженные когнитивные нарушения, реальным юридическим инструментом защиты становится установление опеки или попечительства. В таком случае крупные сделки, включая кредитные, требуют участия законного представителя и нередко согласия органов опеки», — отметил собеседник RT.
Он также рассказал, могут ли банки запросить психологическое освидетельствование, дабы убедиться, что гражданин не находится под давлением мошенников.
«Сотрудники могут задавать уточняющие вопросы, откладывать выдачу денег, проводить дополнительную проверку, если видят признаки давления. Но требовать психологическое или психиатрическое освидетельствование банк не вправе... Если же кредит уже оформлен под влиянием угроз или обмана, гражданин или его родственники могут добиваться признания сделки недействительной и одновременно обращаться в правоохранительные органы, чтобы выявить реальных инициаторов происходящего», — пояснил Русяев.
Ранее директор Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимир Зыков объяснил, как распознать поддельные письма от мошенников.
Подробнее — в материале RT.