Память — это не единый механизм, а сеть процессов, которые удерживают и преобразуют опыт. Она существует в разных временных масштабах: краткосрочная и долговременная. Эти два уровня не противопоставлены друг другу, а связаны как разные этажи одного здания, где первый служит вестибюлем, а второй — архивом. Краткосрочная память удерживает информацию в течение секунд или минут. Она похожа на рабочий стол, где мы раскладываем заметки, прежде чем решить, что отправить в папку. Её объём ограничен: мы можем удерживать лишь несколько элементов одновременно. Именно поэтому телефонный номер легко забывается, если его не повторять или не записать. Краткосрочная память — это пространство для манипуляций, а не для хранения. Долговременная память — это библиотека, где книги не лежат на виду, но доступны при запросе. Она формируется через процессы консолидации: информация из краткосрочной памяти закрепляется благодаря повторению, эмоциональной значимости или связи с уже существующими знаниями. Здесь