💬 А можно немцам по лапам ударить ? Нет конечно ! Они наши партнёры 🫡
📌 " Огромные счета за ничего —
агрессивные мошенники продолжают охоту на малый бизнес
Уже несколько лет немецкая фирма Suchmaschinen Service GmbH терроризирует малые и средние предприятия (KMU) в Швейцарии. Сначала её представители заговаривают жертву по телефону, а затем высылают необоснованные счета на несколько тысяч франков. После этого они оказывают сильное давление, требуя оплату.
В сети этого сомнительного «поискового сервиса» попалась и владелица ресторана из кантона Берн. Женщина на другом конце провода, вспоминает хозяйка, говорила быстро и много — понять её было трудно.
Однако одно она уловила:
> «Мне предложили бесплатное обновление, чтобы мой ресторан появлялся в верхней строке поиска Google».
Хозяйка согласилась и сообщила свои личные данные.
Спустя короткое время она получила договор и счёт от Suchmaschinen Service GmbH примерно на 5000 франков. С учётом пени и сборов сумма выросла до около 6000 франков.
Однако договор касался вовсе не поискового обновления, а рекламного объявления на сайте самой фирмы.
Содержание этого объявления, по словам пострадавшей, — «в основном выдуманное».
Журнал SRF «Espresso» зафиксировал текст: это общие фразы, которые можно было бы применить к любому ресторану.
Рестораторша направила компании письменное заявление, что не намерена оплачивать счёт, так как договор не соответствует телефонной договорённости — следовательно, он недействителен.
В ответ фирма прислала «аудиодоказательство», якобы подтверждающее её согласие: запись телефонного разговора.
Но женщина не узнала свой голос:
> «На записи мой “голос” говорит слова, которых я никогда не произносила», — рассказывает пострадавшая в эфире SRF.
«У меня выступили слёзы, когда я это услышала».
Компания из Германии запретила ей пересылать эту запись, угрожая судебными последствиями.
Факт остаётся фактом: запись длится около двух минут, хотя разговор длился примерно шесть минут, что можно подтвердить документально.
Далее следуют многочисленные попытки давления. Каждые две недели, рассказывает хозяйка ресторана, приходили новые письма:
> «От этого становится страшно».
Последнее письмо из Германии — от адвоката. Оно находится в распоряжении SRF. В нём, среди прочего, говорится: если она немедленно не оплатит требуемую сумму, то против неё будут предприняты судебные шаги.
☄️Пустая угроза — ничего не платить!
Некоторые пострадавшие, вероятно, ломаются под таким мощным давлением и платят огромные суммы.Однако бернская владелица ресторана счёт не оплатила — и это, по словам экспертов, единственно правильное решение.
> «Даже не думать о платеже», — говорит Роланд Рупп, президент Швейцарского союза малых и средних предприятий (KMU-Verband).
По его сведениям, эта фирма ни разу не подала в суд на какое-либо швейцарское предприятие. Всё это — пустая угроза.
Если бы она действительно пыталась добиться оплаты через суд, то предприятие могло бы подать возражение (Rechtsvorschlag), и тогда компания должна была бы предъявить неопровержимые доказательства законности договора.
Журнал SRF «Espresso» выяснил, что немецкая служба ухода за пожилыми людьми (Pflegedienst) уже успешно оспорила аналогичный счёт этой же компании.
Берлинский суд постановил, что такой договор является недействительным.
Однако даже это решение суда 2024 года не остановило деятельность сомнительной фирмы.
SRF направил компании запрос с критикой, но ответа не получил.
Совет журналистов:
Если вы когда-нибудь столкнётесь с подобным давлением со стороны Suchmaschinen Service GmbH,
— сообщите об этом в полицию и
— в Государный секретариат по экономическим вопросам (SECO).
💬 У меня лично был опыт с подобной сосисочной фирмочкой. Чужую фотку на сайте админ не очень удачно разместил. Дошло до бэтрайбунга. Потом они узнали ,что сайт не мой и админ не я - отвалили во своясе .
