Холодно в квартире? Как законно добиться перерасчета по ЖКХ и вернуть тепло

Жильцы могут получить перерасчёт за отопление при низкой температуре в квартире. Для этого нужно вовремя зафиксировать нарушение документально.

Если в квартире или подъезде холоднее нормы, жильцы многоквартирного дома вправе потребовать перерасчёт платы за отопление. Главное — оформить подтверждение нарушения актом управляющей компании. Об этом напомнил зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.

Согласно действующим правилам, в жилых помещениях в отопительный сезон должно быть от 18 до 20 градусов, а в коридорах — не ниже 16. При отклонении от этих значений оплата пересчитывается пропорционально каждому часу превышения нормы холода.

Чтобы инициировать перерасчёт, нужно вызвать представителя управляющей организации. Он обязан составить акт о несоответствии температуры.

Без этого документа доказать факт нарушения почти невозможно. Управляющая компания обязана устранить проблему за один день, а при сложных работах — за семь.

Если управляющая организация игнорирует обращение, жильцам следует жаловаться в жилищную инспекцию, городскую администрацию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

В крайнем случае можно подать в суд, хотя это долго и дорого. Депутат выразил уверенность, что надзорные органы обычно вмешиваются раньше.

Право на жалобу есть у любого жильца — даже если холодно не в его подъезде, а в другом. Ведь подъезд считается общедомовым имуществом, и за его состояние отвечают все собственники вместе.