После кончины отца его дочери обнаружили наличие банковского депозита в размере одного миллиона рублей, оставленного покойным. Для оформления прав наследования женщины получили у нотариуса необходимые свидетельства и предъявили их в банковском учреждении для получения средств.
Юридические лазейки публикуем в НОРМАТИВНОМ
Однако, в филиале банка им было отказано под предлогом недостаточности представленных документов для выдачи вклада. Несмотря на наличие заверенных нотариусом бумаг, банковские служащие отказались осуществить перевод денежных средств, что поставило наследниц в затруднительное положение.
Попытки урегулировать вопрос мирным путем не увенчались успехом: банк остался непреклонен в своей позиции и отказался выдать вклад. Тогда дочери решили обратиться в судебные органы с иском о взыскании наследственных сумм, а также компенсации морального ущерба, причиненного переживаниями и затягиванием процесса.
В ходе судебного разбирательства финансовая организация признала свою ошибку и перевела каждой из наследниц по 500 тысяч рублей, полагая, что этим инцидент будет исчерпан. Тем не менее, женщины продолжили настаивать на взыскании штрафных санкций и возмещении морального вреда.
Суд первой инстанции удовлетворил заявленные требования: банк был обязан выплатить каждой наследнице дополнительно по 100 тысяч рублей в качестве штрафа и по 500 рублей в качестве компенсации морального вреда. Впоследствии банк подал апелляцию, аргументируя это тем, что дочери не состояли в договорных отношениях с банком, и следовательно, на них не распространяется действие закона о защите прав потребителей. Апелляционная инстанция отменила первоначальное решение.
Кассационный суд, однако, занял сторону наследниц, указав, что, заключив договор с умершим клиентом, банк принял на себя обязательства, которые после его смерти перешли к его правопреемникам. Наследницы приобрели право занять место умершего в отношениях с банком и требовать надлежащего исполнения обязательств.
В конечном итоге апелляционное решение было аннулировано, а итоговый вердикт подтвердил обязанность банка выплатить наследницам как основную сумму вклада, так и присужденные судом штраф и компенсацию морального вреда. Решение Вологодского городского суда N 33-484/2024 осталось в силе.