Прочитала на просторах интернета рекомендации для новых клиентов, как выбрать себе логистическую компанию.
В этих рекомендациях просили особое внимание обратить на скорость расчета ставки.
Давайте проясним этот вопрос.
Чем конкретно занимается логист в момент получения запроса на просчет ставки? Какую информацию нужно предоставить для быстрого получения ответа?
Зачастую много времени уходит на уточнение у клиента важных моментов.
Для расчета нужно обязательно указать:
• порт отгрузки / условия контракта. Если нет понимания, из какого порта, то адрес фабрики и условия контракта;
• какой контейнер- 40НС или 20DC, или объем груза;
• название груза;
• код ТН ВЭД, если он у вас уже определен;
• вес груза;
• вид упаковки.
Остальную информацию мы запросим у вас исходя из ответов по этому списку.
Далее начинаем работу над ставками.
Мы сравниваем актуальные ставки до 20 контрагентов, пишем китайским компаниям, пишем российским линиям, спрашиваем спецтарифы, ищем контейнеры на ваши направления, сравниваем суммы и даты выхода, стабильность сервиса, прямое судно или через порт перегруза, фидеры, близость порта, и ещё много всего.
Мой любимый менеджер из китайской компании дает мне 5-6 вариантов ставок с разными линиями, я уточняю у него, если вижу хорошую ставку с линией, которой давно не возила, как он эту линию оценивает, и он может написать мне, что ставка хорошая, но сервис не стабилен. Это значит, что выход судна может передвигаться на более позднюю дату несколько раз. На все уточнения нужно потратить время.
Мои менеджеры работают не только со мной, и могут долго не отвечать.
А ещё в процессе подбора ставки для вас прилетают запросы на другие направления, все они тоже сразу в работу. И контейнеры, которые уже отгрузили, нигде не зависли, с ними тоже ведется работа. К вашим заказам будет такое же внимательное отношение, запросы документов, проверка документов, уточнения и контроль на каждом шагу.
Поэтому, если вам прислали ставку не сразу, это совсем не значит, что вам не уделили должного внимания. Уделили, очень старались, чтобы и ставка была хорошая, и дата выхода судна близкая к вашему запросу, и место на судне точно было.
А вы знаете, что для того, чтобы узнать наличие места на нужном судне у некоторых российских линий, нужно разместить у них заявку?
При заполнении заявки у российских линий для уточнения места на судне на нужную дату, и на сборный груз очень важно знать код ТН ВЭД.
Если вам нужен срочный ответ по ставкам, напишите мне об этом, прямо так и напишите, что у вас тендер и ставки нужны в течение четырех часов. Мы всё бросим и в обозначенное время ставки будут у вас.
Я сама периодически запрашиваю ставки у логистических компаний- наших партнеров, и мне ни разу не прислали ставки день в день. Конечно, я очень стараюсь максимально ускорить процесс и выдать ставки как можно быстрее.
Итак, для быстрого расчета ставок присылайте, пожалуйста, всю информацию сразу, ваши условия контракта, FOB, FCA, EXW или что у вас в контракте с поставщиком указано, а лучше сам контракт.
Какой порт указан в контракте? Город? Присылайте пакинг, мы сами посмотрим, какая упаковка и вес, или напишите нам код ТН ВЭД, вид упаковки. Какой нужен контейнер, 20 или 40 футовый?
Дату готовности груза не забудьте указать.
Какие дополнительные услуги вам требуются? Есть у вас свой декларант или ждёте от нас проверенного специалиста?
Какой точный адрес вашего склада, куда вам доставить контейнер?
Где собираетесь делать таможенное оформление? В порту или на станции назначения?
И конечно надо уточнить, подлежит ли ваш товар сертификации, нужна маркировка «Честный знак» или нет, подлежит ваш груз фитосанитарному контролю или санитарно-карантинному контролю, опасный груз или нет, есть тяжелые места (свыше полутора тонн) или нет.
Если вы решите заказать грузоперевозку у нас, с вами будет работать персональный менеджер, мы поможем вам с документами для перевозки и декларанта, подключимся к общению с фабрикой, ответим на все ваши вопросы.
Начать можно просто с запроса ставки, если стоимость перевозки вас устроит, начнем подготовку к отгрузке.
Напишите мне на почту dydzen@yandex.ru, если у вас есть вопросы, или товар в Китае.