Качество: ключ к успеху или путь к провалу? В 1980-х годах на Западе бытовало мнение, что нельзя одновременно быть лучшим по качеству, цене и срокам. Приходилось выбирать что-то одно. Но практика Бережливого производства доказала обратное: качество — это не компромисс, а источник силы. Представьте себе: чем выше качество продукции, тем быстрее вы её поставляете и тем меньше на неё тратите. Качество — это предсказуемость, предсказуемость — это скорость, скорость — это экономия. Сегодня многие компании пытаются снизить себестоимость, покупая дешевое сырье. Но это ловушка! Нестабильное качество сырья ведет к постоянным переналадкам, снижению производительности и увеличению затрат. Сокращение численности ради повышения производительности тоже не работает. Это временное решение, которое лишь усугубляет проблемы. Выход есть! В современном мире нужны новые методы работы: * Визуальный менеджмент: быстрая индикация проблем. * Кружки качества: рабочие группы, которые ищут причины дефектов.