И почему пора внедрять уже сейчас Привет, друзья!
2025-й уже стал годом, когда искусственный интеллект перестал быть «фишкой для крупных корпораций» и стал рабочим инструментом для малого и среднего бизнеса. Но то, что нас ждёт в 2026 году, — гораздо интереснее. Если раньше компании «добавляли ИИ в свои процессы», то теперь сами процессы будут строиться вокруг ИИ. Мы стоим на пороге перехода к AI-native бизнесу, где рутинные задачи исчезают сами собой, а люди занимаются только тем, что приносит деньги. И сегодня я расскажу, какие реальные изменения ждут бизнес в 2026, на что стоит делать ставку и почему внедрение лучше начинать вчера. Есть три фактора, которые двигают рынок: То, что в 2021 стоило миллионы, сегодня доступно каждому:
— голос к тексту работает за копейки,
— модели обрабатывают документы быстрее человека,
— чат-боты понимают клиентов лучше операторов. Рынок ускорился: клиент ждёт ответа в моменте, а не через три часа.
Опоздал — всё, он ушёл к конкуренту. Отпуск менеджера