Управление командой — это как сборка пазла. Чтобы картина сложилась, нужно понимать, какая деталь куда подходит. Точно так же руководителю важно разбираться в психологических типах сотрудников. Давайте посмотрим, какие «профили» существуют и как с ними работать.
Каким должен быть идеальный сотрудник?
Единого портрета нет, но есть общие черты, которые ценятся всегда. Это энергичность, эмоциональный интеллект, умение аргументировать свою позицию и гибко менять ее под давлением фактов, а не авторитета. Сюда же добавляются добросовестность, высокая квалификация и жажда профессионального роста.
Японский профессор Каору Исикава выделял свои критерии: усердие, ответственность, любовь к труду, здоровье, общительность, дух соперничества и удовлетворенность от работы.
Классификация от российского ученого: 6 типов личности
Российский исследователь Виктор Шепель предложил яркую и точную классификацию:
· Коллективисты. Командные игроки, душа компании, всегда поддерживают корпоративные инициативы.
· Индивидуалисты. Те, кто предпочитает личную ответственность и самостоятельность. Им важно видеть результат своих, а не общих усилий.
· Претенциозные. Ими движут тщеславие и жажда внимания. Часто обидчивы и хотят быть в центре событий.
· Подражатели. Копируют поведение успешных коллег, избегают конфликтов и сложных задач.
· Пассивные. Не проявляют инициативы, ждут указаний. Исполнители, но не более.
· Изолированные. Сложный характер создает барьер в общении с коллективом.
Психологические «весы» любого исполнителя
Любую работу можно оценить по семи ключевым шкалам:
1. Целенаправленность — Бесцельность
2. Мотивированность — Незаинтересованность
3. Самостоятельность — Зависимость
4. Организованность — Стихийность
5. Ответственность — Безответственность
6. Компетентность — Некомпетентность
7. Творчество — Рутинность
Составив такой профиль для каждого члена команды, можно выделить 8 основных типов исполнителей: от творческого и сверхнормативного до пассивного и трудноуправляемого.
Кто движет науку и проекты? 3 категории в НИИ
Исследования показывают, что в научных коллективах персонал делится на три категории с четким распределением:
1. Генераторы идей (3%). Те, кто рождает прорывные концепции. Их нельзя загнать в рамки графика — идея может прийти в любой момент. Это мотор прогресса.
2. Активные эрудиты (10%). Критически важное звено! Они подхватывают идеи генераторов и с энтузиазмом и инициативой воплощают их в жизнь. Без них грандиозные проекты остались бы на бумаге.
3. Ремесленники (87%). Исполнители, которые ждут четких инструкций и делают только то, что сказано. Они выполняют рутинную, но необходимую работу.
Вывод для бизнеса: Эта формула применима не только к НИИ. В любой компании есть свои «генераторы», «эрудиты» и «ремесленники». Задача лидера — выявить их и создать условия, где каждый сможет максимально эффективно проявить свои сильные стороны.
А какой тип сотрудника преобладает в вашей команде? Делитесь в комментариях