Вчера сходила на медицинский чекап в госпиталь «для иностранцев».
Чтобы запросить резиденсию по браку (аналог ВНЖ на Кубе), надо собрать множество документов и пройти обследование. Мы уже пытались это сделать, но не смогли из-за некомпетентности персонала.
Сначала мы звонили в госпиталь, чтобы узнать, когда они работают, сколько стоит чекап и как его оплатить — вы же помните, что на Кубе в ходу сразу несколько валют? Дозвониться оказалось невозможно, и мы пошли ножками, чтобы задать все вопросы лично.
Пришли, дождались финансового администратора — нам сказали, что именно она занимается документами для резиденсии — и получили следующую информацию:
- Чекап можно пройти с понедельника по пятницу с 8.30 до 10.00.
- Оплатить можно в любое время 24/7 в кассе травмпункта.
- Стоит чекап 115 долларов.
- Оплатить можно только картами виза/мастеркард на месте или онлайн.
- Перед анализами можно позавтракать.
Из пяти наших вопросов только на первый эта сотрудница смогла дать верный ответ. Когда мы через три дня пришли в 7 утра в госпиталь, оказалось:
- Чтобы оплатить обследование, надо получить направление на оплату, его выдают с 8 утра по будням — то есть оплатить 24/7 нет возможности.
- Чекап стоит 125 долларов, а не 115.
- Можно оплачивать местной валютной картой «Класика».
- Есть перед забором крови нельзя.
Я тогда очень разозлилась, потому что оплатить через перевод у нас не получилось, мы зря проторчали три часа в госпитале и вернулись домой искусанные комарами — даром что эпидемия, госпиталь ими переполнен. Впечатление осталось самое ужасное от такого обслуживания: ну как человек может совершенно не знать своей работы? Это сейчас единственный госпиталь, который проводит чекапы для документов, все иностранцы к ним идут, а финансовый администратор даже цену услуги не знает!
Вчера мы пришли с местной картой в нужное время, за пару минут провели оплату, за 40 минут сдали кровь и сделали флюорографию и ушли счастливые. Обращение очень бережное. Понравилось, что каждый проходящий мимо врач здоровается с сидящими в коридорах пациентами — я такого в жизни не видела.
Первый шаг к постоянному проживанию сделан. Теперь — получить результаты, подготовить документы, написать мотивационные письма от меня — почему я хочу жить на Кубе, и от Рея — на кой чёрт он меня сюда приволок. Подать, запросить, ждать, исправлять ошибки. В феврале мне предстоит выехать из страны, потому что первый год на острове подойдёт к концу. Потом, если резиденсию выдадут, выехать ещё раз и въехать уже как житель Кубы. Такой вот квест. Кстати, жить тут можно и без резиденсии каждому, у кого безвизовый въезд (как у россиян), но раз в три месяца надо продлять пребывание и каждые полгода совершать визаран — выезжать хотя бы на день. Так что вам желающим бьенвенидо — добро пожаловать!
