В скором времени россиян ждут значительные нововведения в работе Многофункциональных центров, которые внесут изменения в порядок предоставления государственных сервисов.
Об этом сообщает новостной портал PNZ.
В целях реализации прогрессивных идей и повышения удобства для населения, в МФЦ начнут внедрять современные технологические решения, существенно меняющие привычные методы обслуживания.
Уже в ближайшие месяцы появятся специализированные терминалы самообслуживания, оснащенные передовыми цифровыми помощниками и интегрированные с Единой биометрической системой страны.
Эти инновационные устройства позволят гражданам получать необходимые услуги без обращения к сотрудникам или предъявления удостоверения личности.
Идентификация будет осуществляться посредством биометрических данных — систем распознавания лиц и отпечатков пальцев. Искусственный интеллект будет содействовать в быстром и точном оформлении необходимых документов, что значительно сократит очереди и сделает процесс более комфортным.
Преимущество автоматизированных терминалов заключается в том, что после завершения процедуры гражданам не требуется ждать бумажный документ — полученную справку можно мгновенно загрузить, используя QR-код.
Кроме того, желающие смогут получить оригиналы документов в традиционной бумажной форме, что особенно важно для тех, кто по определенным причинам предпочитает классические бюрократические методы.
Первые автоматизированные системы должны начать функционировать в ближайшие месяцы, и пилотные проекты планируется запустить в Липецкой области.
Для использования новых сервисов гражданам потребуется подтвержденная биометрическая информация, которую можно зарегистрировать в банках, МФЦ или даже дома с помощью специальной выездной службы. Это обеспечит безопасность и надежность идентификации.
Важно отметить, что использование биометрических данных является строго добровольным. Заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Григоренко подчеркнул, что любой гражданин вправе в любой момент выбрать привычный способ получения услуг — обратиться к сотруднику МФЦ или воспользоваться автоматизированным терминалом.
Таким образом, данные нововведения направлены на то, чтобы сделать процесс получения государственных услуг быстрее, удобнее и безопаснее, при этом соблюдая право каждого человека на выбор.