Операторы начинают ограничивать передачу сервисных SMS и звонков, и пользователи уже сталкиваются с перебоями при авторизации. WhatsApp и Telegram предлагают запасные способы входа и фактически готовят российских пользователей к новой системе доступа.
Операторам предписано сокращать передачу сервисных сообщений подрядчиков Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ) при регистрации новых пользователей. На практике это затрагивает не только тех, кто устанавливает приложение впервые. Сбой ощущают и действующие аккаунты, где SMS становятся непредсказуемым инструментом.
MAX внезапно нарастит аудиторию в сентябре
Первым изменения почувствовал Telegram. Сервис больше не гарантирует доставку кодов по SMS и все чаще переключается на альтернативные каналы. Он отправляет код в другую активную сессию, на привязанный email или передает его через голосовой звонок с российского номера. Эти варианты подходят для входа в существующий аккаунт, но не решают проблему регистрации. Новый номер по-прежнему должен быть подтвержден. Уже сейчас коды доходят выборочно и не у всех операторов.
WhatsApp движется тем же курсом. В начале ноября сервис предложил российским пользователям добавить электронную почту, а затем стал предупреждать о возможных сбоях при передаче SMS-кодов. Пользователям рекомендуют заранее настроить ключи доступа, чтобы сохранить возможность входа. Функция существовала давно, но в российских условиях превращается из необязательной опции в обязательный резервный канал.
Параллельно Telegram тестирует программу одноранговой авторизации. Пользователь может разрешить приложению отправлять со своего номера до ста SMS в месяц, которые получат другие люди при входе в аккаунт. В обмен сервис предлагает подписку в виде подарочной ссылки. Предложение пока ограничено и участие добровольное, однако сама логика эксперимента показывает, что Telegram ищет обходные механизмы, когда традиционный путь начинает давать сбои.
Депутат Госдумы Антон Немкин резко раскритиковал последнее нововведение популярных мессенджеров. По его словам, авторизация по электронной почте не забота о пользователях, а продуманная попытка сохранить контроль над российской аудиторией, уходя от требований местного законодательства.
Телеграм и WhatsApp будут молчать
Официальная причина новых ограничений — борьба с мошенниками. Операторам рекомендовано прекратить передачу SMS и голосовых вызовов подрядчиков WhatsApp и Telegram. Эти подрядчики отвечают за доставку кодов при регистрации, и без них подтверждение нового номера становится невозможным. Операторы начинают выполнять указание, поэтому даже те SMS, которые пока доходят, выглядят скорее исключением, чем правилом.
В результате регистрация новых аккаунтов может стать затрудненной, а повторный вход — менее стабильным. Пользователю требуется заранее выбрать резервный способ авторизации. Оба мессенджера не формулируют это напрямую, но фактически подталкивают аудиторию к пониманию: привычная схема больше не гарантирована.