В редакцию региональной общественной организации защиты прав потребителей и охраны окружающей среды по Свердловской области «Потребконтроль» продолжают поступать тревожные сообщения от жителей Среднеуральска. Несмотря на позитивные изменения в городе, одна проблема упорно портит жизнь горожан — переполненные контейнерные площадки, где из-за несвоевременного вывоза мусора образуются стихийные свалки.
Голос из города: письмо от Анны
«Здравствуйте! Пишу вам из Среднеуральска. Хочется начать с хорошего: наш город в последние два-три года начал преображаться, за что искреннюю благодарность хотим выразить нашему главе Алексею Викторовичу Стасенку. В городе ремонтируются дороги, школы, стало почище и ухоженнее.Но есть одна проблема, которая всё портит — это мусор на площадках у домов. Контейнеры постоянно забиты под завязку. Люди приносят пакеты с мусором, смотрят — а выбросить некуда. Что делать? Нести обратно в квартиру? Вот и оставляют рядом. А потом ветер разносит, собаки и птицы растаскивают... Пару раз видела даже, как крысы бегают.Мне просто стыдно. Стыдно приглашать гостей, когда у подъезда такая грязь. Очень прошу вас помочь!С уважением, Анна.»
Фотографии, которые Анна прислала вместе с письмом, подтверждают каждое слово: переполненные мусором контейнеры, десятки пакетов, образующих вокруг них баррикады из отходов. И это — не единственный адрес. От жителей с разных улиц города мы получаем аналогичные фото и видео.
Системная проблема регоператора: от Среднеуральска до Екатеринбурга
Пытаясь докопаться до сути, мы видим здесь зоны ответственности нескольких сторон.
Во-первых, это региональный оператор АО «Спецавтобаза». По договору именно он обязан обеспечивать регулярный вывоз отходов. Проблема в том, что установленной частоты вывоза мусора, судя по всему, не хватает. И ситуация в Среднеуральске — не исключение, а часть системной проблемы регоператора.
Жалобы на несвоевременный вывоз мусора поступают и с других территорий, которые обслуживает «Спецавтобаза». Жители соседней Верхней Пышмы и разных районов Екатеринбурга также регулярно сообщают о переполненных контейнерных площадках, что подтверждает: проблема имеет массовый характер и требует системного решения на уровне всего региона.
Ситуацию усугубляют отдельные вопиющие случаи. В сентябре этого года в одном из популярных Telegram-каналов было выложено видео, на котором рабочие «Спецавтобазы» не загружают в мусоровоз крупногабаритный мусор, а просто перекладывают его с площадки на землю рядом и уезжают. Лишь после резонанса в соцсетях мусор все же был вывезен.
Вторая сторона проблемы: УК
Во-вторых, это управляющие компании, в частности, «РЭМП-Среднеуральск». Их задача — поддерживать саму контейнерную площадку в чистоте. Если из-за плохой работы оператора мусор оказывается разбросан по территории, УК должна реагировать: убирать его и информировать о проблеме оператора и контролирующие органы.
Но, похоже, этого не происходит. Как отмечают в своих письмах жители Среднеуральска, основную часть многоквартирного жилого фонда в городе обслуживает именно УК «РЭМП-Среднеуральск».
А что надзорные органы?
Ситуация осложняется тем, что даже контролирующие органы не всегда могут быстро повлиять на ситуацию. По нашей жалобе Свердловская природоохранная прокуратура направила материалы в Роспотребнадзор.
Однако, как показала практика, система надзора запутанна. Роспотребнадзор, в свою очередь, перенаправил обращения в администрацию города, жилищный надзор и министерство природных ресурсов, так как каждый из этих органов видит лишь свой «кусочек» проблемы. В итоге обращения кочуют по инстанциям, а люди продолжают смотреть на заваленные мусором площадки.
Что делаем мы и что можете сделать вы?
Мы не прекращаем борьбу с этой системной проблемой и готовим новые запросы. Но чтобы наша работа была эффективнее, нам нужны ваши глаза и ваши доказательства.
Если вы житель Среднеуральска, Верхней Пышмы, Екатеринбурга или другого населенного пункта, обслуживаемого «Спецавтобазой», и столкнулись с той же проблемой, просим вас:
- Присылать четкие фото и видео переполненных контейнеров и свалок вокруг них
- Указывать точный адрес проблемной площадки и дату съемки
- Сообщать ваши ФИО и контакты для обратной связи (строго конфиденциально)
Пишите нам на электронную почту: ekb.potrebnadzor@yandex.ru
Общими усилиями мы сможем добиться, чтобы слова «стыдно приглашать гостей» навсегда ушли из писем жителей, а чистоту во дворах перестали воспринимать как несбыточную мечту.