Председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ретейла Андрей Карпов выразил мнение, что розница не перейдёт в онлайн-формат полностью.
«В целом, у нас сейчас все сегменты рынка представлены онлайн. В том числе продукты питания и готовая еда, то есть продуктовые магазины тоже находятся под определённым давлением», — заявил он в беседе с Общественной Службой Новостей.
Как считает эксперт, офлайн-магазины сохранят свою нишу. По словам Карпова, остаётся часть потребителей, которым нравится «пощупать» товар перед покупкой.
«Мало того, я думаю, что и маркетплейсы в какой-то мере в своих ПВЗ будут использовать элементы физической торговли — размещать какие-то витрины, например. То есть совсем уж от офлайна мы не уйдём», — добавил эксперт.
Ранее вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин рассказал, как розничный рынок перестраивается под влиянием маркетплейсов.