Марина всегда внимательно слушает истории клиентов. В тот день я пришла на тренировку раньше обычного и, пока переодевалась, решила поделиться с ней историей, которая изменила мою жизнь. Возможно, мой опыт поможет кому-то еще справиться с токсичным начальством.
Почему я решила рассказать эту историю
Еще недавно я была совсем другим человеком — зажатым, постоянно напряженным, с вечными мигренями. Причина? Мой начальник Сергей Анатольевич — человек, способный одним взглядом заставить опытных сотрудников чувствовать себя неудачниками. Я просыпалась с мыслью о работе и засыпала с ней же, постоянно прокручивая в голове, что снова сделала не так.
Но сегодня, глядя на свое отражение в зеркале раздевалки, я вижу уверенную женщину, которая больше не дрожит при звуке шагов начальника. И дело не в том, что я сменила работу. Я сменила подход.
Моя история противостояния с "драконом"
Всё началось с обычного понедельника. Я подготовила квартальный отчет, потратив на него выходные. Сергей Анатольевич просмотрел его за 30 секунд и разнес в пух и прах при всем отделе:
— Это что за детский сад? Ты вообще понимаешь, что делаешь? Переделывай!
Я вышла из кабинета с красными глазами. В тот момент я поняла — так больше продолжаться не может. Либо я найду способ взаимодействовать с ним, либо уволюсь с нервным срывом.
5 шагов, которые изменили мои отношения с начальником
Шаг 1: Анализ поведения
Первое, что я сделала — начала вести дневник наших взаимодействий. Я записывала:
- Когда начальник был особенно раздражен
- Какие темы вызывали наибольшую агрессию
- В какое время дня происходили конфликты
Через две недели я заметила закономерность: Сергей Анатольевич был особенно невыносим по понедельникам и после обеда в пятницу. А еще он терпеть не мог длинные объяснения и "воду" в отчетах.
Шаг 2: Изменение коммуникации
Я полностью пересмотрела стиль общения:
- Вместо длинных писем — короткие сообщения с четкой структурой
- Вместо оправданий — конкретные решения проблем
- Вместо эмоциональных реакций — факты и цифры
Когда я начала говорить на его языке — языке конкретики и результатов — количество конфликтов заметно уменьшилось.
Шаг 3: Управление ожиданиями
Я перестала обещать невозможное. Вместо "Да, конечно, сделаю к завтра" я начала говорить: "Для качественного выполнения этой задачи потребуется три дня. Если нужно срочно, могу сделать базовую версию к завтрашнему утру, а полную — к пятнице".
Удивительно, но честность вызывала уважение, а не гнев, как я боялась.
Шаг 4: Психологическая подготовка
Я разработала ритуал подготовки к сложным разговорам:
- 5 минут медитации перед важными встречами
- Техника "пустого стула" — дома я проговаривала сложные моменты, представляя начальника на пустом стуле
- Аффирмации: "Я профессионал своего дела. Я спокойна и уверена"
Шаг 5: Границы и самоуважение
Самое сложное — я научилась устанавливать границы. Когда Сергей Анатольевич в очередной раз повысил голос, я спокойно сказала:
— Сергей Анатольевич, я понимаю, что вы недовольны результатом. Я готова все исправить, но мне сложно воспринимать информацию в такой форме. Давайте обсудим конкретные замечания.
Он посмотрел на меня с удивлением. А потом... заговорил нормальным тоном.
Результаты, которых я не ожидала
Через три месяца применения этих техник произошло удивительное. Сергей Анатольевич не превратился в ангела, но:
- Он стал давать мне более сложные проекты
- Иногда даже хвалил перед руководством
- А недавно спросил моего мнения по важному вопросу
Но главное изменение произошло во мне. Я перестала бояться. Я поняла, что его крик — это не обо мне, а о его собственных проблемах и неумении управлять стрессом.
Что я поняла в итоге
Любая сложная ситуация — это возможность для роста. Мой токсичный начальник невольно стал катализатором моего профессионального и личностного развития. Я стала увереннее, научилась четко формулировать мысли и управлять конфликтами.
Теперь я знаю — нет безвыходных ситуаций. Есть только решения, которые мы еще не нашли. И иногда самые сложные люди в нашей жизни становятся нашими лучшими учителями.
Если вам знакома ситуация с токсичным начальником или вы просто хотите научиться лучше справляться с конфликтами — подписывайтесь на мой блог. Я буду делиться историями преодоления и практическими советами, которые работают в реальной жизни. Поставьте лайк, если узнали себя в этой истории — вместе мы сможем превратить любые трудности в ступеньки к лучшей версии себя!
*** Рассказ не является руководством к действию!!! С моим шефом прокатило, но неизвестно, как отреагирует ваш! К любому человеку надо искать индивидуальный подход!!! И найти его можно почти к любому...💥💥💥