Туристы утверждают, что не получали никаких уведомлений
Пассажиры рейса № 902 из Петербурга в Шарм-эль-Шейх рассказали, что узнали о переносе вылета более чем на 12 часов уже в Пулково и не получили от авиакомпании ни уведомлений, ни помощи. Их цитирует 78.ru.
По словам одной из туристок, никаких СМС им с супругом не приходило, а единственное сообщение поступило от турагентства. В аэропорту россиянам объявили, что рейс перенесен на вечер. Разъяснений не последовало.
Собеседница издания отметила, что согласно информационному письму, авиакомпания должна была предоставить еду, напитки и при необходимости — гостиницу, однако им подобных предложений не поступало.
При этом в пресс-службе туроператора Fun & Sun сообщили, что перевозчик обеспечил услуги в соответствии с ФАП: иногородних разместили в отеле, а жителям Петербурга рекомендовали вернуться домой и приехать в аэропорт к новому времени вылета.
Ранее 11 аэропортов на юге России и в Поволжье приостановили работу из-за необходимости обеспечить безопасность полетов.
Все о социальных процессах, проблемах и событиях — читайте в разделе «Общество» на сайте «Постньюс»