Microsoft Remote Desktop позволяет безопасно управлять удалённым компьютером — получить доступ к файлам, рабочему столу и программам. Если ничего не настраивать, удалённое подключение может не работать через фаервол, домашний роутер или из‑за отключённого удалённого доступа на ПК. Резюме: в первую очередь включите удалённый рабочий стол на хосте, включите NLA и проверьте фаервол. Для удалённого доступа через интернет предпочитайте VPN; если нужна быстрая помощь — используйте AnyDesk. Проверяйте подключение локально и по логам, чтобы понять, работает ли всё корректно.