Власти объяснили алгоритм действий жителям Нижнеудинска по проблеме двойной оплаты ЖКУ

По поручению губернатора Иркутской области Игоря Кобзева 14 ноября в Нижнеудинске с рабочим визитом побывала руководитель службы государственного жилищного и строительного надзора региона Елена Рабцевич. Основной целью её визита стало обеспечение координации усилий всех причастных сторон для окончательного урегулирования проблемы необоснованных двойных начислений за отопление и горячее водоснабжение, выставленных жителям города, сообщает пресс-служба облправительства.

Напомним, ранее на прямую линию губернатора поступили жалобы от нижнеудинцев: в октябре им пришли квитанции за отопление и горячую воду от сразу двух организаций. Причина — заключение ресурсоснабжающей компанией агентских договоров на расчёт, начисление и приём платежей одновременно с двумя разными организациями.

В администрации города состоялось рабочее совещание с участием представителей ресурсоснабжающих организаций, агентов по приёму платежей ("Иркутскэнергосбыт" и "Нижнеудинский РКЦ"), отдела социальной защиты и Нижнеудинской межрайонной прокуратуры.

По итогам встречи для горожан были сформулированы чёткие рекомендации:

• Жителям, которые ещё не оплатили квитанции, следует вносить платежи только через "Нижнеудинский РКЦ". В настоящее время данная организация совместно с "Иркутскэнергосбыт" проводит интеграцию платёжных систем, и все поступившие средства будут учтены в следующем расчётном периоде.
• Тем, кто уже внес плату через одну из компаний (либо "Иркутскэнергосбыт", либо "Нижнеудинский РКЦ"), средства будут зачтены после завершения интеграции.
• В случае, если оплата была произведена в обе компании, для возврата излишне уплаченных сумм необходимо обратиться после 1 декабря 2025 года в офис "Иркутскэнергосбыт" или через личный кабинет на его официальном сайте. К указанной дате компании завершат сверку всех данных и банковских операций.

"Мы понимаем беспокойство жителей по поводу двойных платежей за ЖКУ и готовы дать четкие разъяснения. Ситуация остается на контроле у главы региона Игоря Кобзева и службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области. По всем возникающим вопросам необходимо обращаться непосредственно в Иркутскэнергосбыт или РКЦ", — подчеркнула Елена Рабцевич.