Лучшее время опубликовать статью с итогами октября конечно же под конец ноября))
Количество продаж возросло в сравнении с сентябрем с 22к до 44к (статья про итоги сентября ЗДЕСЬ) при этом количество возвратов тоже увеличилось.
Недавние изменения Озон связаны с тем, что возвраты/отказы по системе FBS отправляются не обратно на ПВЗ продавцу, а на ближайший склад озон.
Мое мнение по поводу возвратов неоднозначное...
Из плюсов:
-Когда приходит заказ на товар, который есть на складе я уже не парюсь. Его собирают и отправляют без моего участия
Из минусов:
-Я никак не могу отследить состояние игрушки, вытащили подарок...помяли ли упаковку... как заново упаковали товар после отказал клиента. Мне, как человеку с гиперконтролем это дается с трудом, переживанькиваю))
-цена товара остается прежней и не меняется, когда я меняю их на своем складе (возможно это у меня какой-то лаг, пока не было времени разобраться)
-Платное храние (дома храню бесплатно), пока мои товары хранятся бесплатно, но с марта уже будут платно. Этот момент нужно контролировать, чтобы не платить лишние деньги.
Да, можно написать заявление и остатки ваших товаров автоматически или по заявлению будут присылать вам, но и за доставку возвратов придется платить. Не очень приятненько)) поэтому никто не любит возвраты)
вот примерно так выглядит "доход" за возврат
Цены и доход
Для себя я веду записи за сколько был прода товар и сколько я получила денег. Так можно вычислить средний доход, а главное задать себе вопрос: "Комфортную ли мне получать такую-то сумму, за такой-то товар?"
Вот некоторые скрины
Конечно нужно понимать, что габариты упаковки и вес товара отличается - это влияет на итоговый доход, также как и насколько далеко он поедет.
Для вас примерные цены/ чистый доход (за минусом налогов конечно)
цена продажи: 400₽ доход после вычета всех расходов и комиссий озон 148-184₽ (чаще всего 165₽)
450₽/192-198₽
500₽/235-270₽
550₽/245-269₽
600₽/280-301₽
Самое выгодное, когда 1 покупатель заказывает и выкупает 2 и более товаров, ведь тогда за доставку плачу один раз, а выручка за 2 товара) по рублям немного выгоднее.
2 товара по 650₽/ 655₽(за 2)
4 товара по 450₽/820₽(205₽ за 1единицу)
товароы проданные по 800-850₽ (это чаще всего средняя упаковка, а не маленькая)/430-475₽
Города в которых чаще всего отказываются от товаров...
Я люблю находить закономерности))
Заметила, что чаще всего отказы у клиентов происходят из таких городов, как Хабаровск, Омск, Калиниград, города Крыма.
Думаю это связано со слишком долгой доставкой. Я живу в г.Ижевск Удмуртия. Вижу ваш немой вопрос)) Соседние регионы: Татарстан, Башкирия, Кировская область и Пермский край. До Мск ехать на поезде часов 12-15, до Екб 11-12 часов)
Еще у меня были заказы в Ереван и Минск, но не помню были ли возвраты. Мне кажется отправка у Озон за границу также в обе стороны) я заказывая товары из китая сразу оплачиваю и большинство из них неотказные)
Сократила асортимент
Распродаю игрушки, которые шли у меня в самых больших коробках 210/114/92см это в основном игрушки среднего размера, которые я продавала от 800₽-1000₽, но озон задрал комиссии на объемы более 2х литров и я посчитала, что мне проще связать 2 брелка, чем среднюю игрушку.
Так что сокращая ассортимент, я планирую потом его расширить брелками.
Популярными позициями октября остаются...
Ёжики
Лисенок
Мышки
Цены на эти позиции я в ноябре подняла, менее популярными они не стали)
Мне нужны помощники, но...
С увеличением оборота, уменьшилось количество свободного времени. Сейчас я вяжу каждую свободную минутку и стараюсь хоть чуть-чуть связать новогоднего ассортимента.
Связи с этим не успеваю повторить некоторые позиции на своем складе. При этом душа просит вязать что-то новое.
Понимаю, что с маштабированием нужно будет брать помощниц, но...
мои мысли на эту тему...
-хотелось бы найти кого-то из своего города потому что платить за пересылку- это удорожать себес + в своем городе я могу обеспечить материалами помощницу
-у меня есть помощница моя мама, но пока мы не обговаривали возможность увеличить количества вязания
-определенные страхи по поводу качества работы и различия в итоговой работе точно есть)
-если делегирую, то точно только заготовки без оформления, а это конечно не миллионы
Если вам интересна тема продажи игрушек ручной работы на Озон, то у меня есть еще другие статьи на эту тему:
-Как я выходила на Ozon с игрушками ручной работы
-Первые продажи игрушек на Ozon и готовые работы октябрь.
И если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос в этих статьях, то можете задать его в комментариях под любым постом
Благодарю, за потраченное время