13 ноября утром поехали повторно в Сбербанк. У меня на «Лучшем проценте» лежали деньги сына. 11 ноября срок вышел. Сын попросил перевести деньги ему на карту Сбера по СБП. Я дома не смогла войти в Сбер Онлайн, не было мобильного интернета. Поехали в банк. Рассказала, что мне нужно сделать.
Там сказали, что такую большую сумму можно перевести, только подключив Сбер Прайм. Подключили за 149 рублей (1 рубль с карты, а остальные бонусами «Спасибо»), сразу же перевели 500 тыс. р. сыну. Мне сказали, что остальную сумму я смогу перевести через два дня.
Когда я рассказала сыну об этом, он был очень удивлен: «Зачем подключили Сбер Прайм? Мне сегодня по СБП спокойно без комиссии перевели большую сумму».
13 ноября я попробовала дома перевести остаток денег, а с меня требуют за перевод комиссию более 5 тысяч рублей.
Поехали в Сбербанк Тамани разбираться. На этот раз меня обслуживала другая женщина. Она мне объяснила, что месячный лимит переводов без комиссии в 500 тыс. рублей исчерпан.
Я до поездки в Сбер прочитала в интернете, что есть «Прайм+», у него лимит в 1 млн. рублей без комиссии. Попросила подключить его. Работник Сбербанка попробовала это сделать, но у неё ничего не получилось. Нельзя мне его подключить сейчас, потому что уже подключен «Прайм».
Вот к чему привела некомпетентность работников банка! Подключили бы «Прайм+» за 499 рублей, и никаких проблем с переводом не было. Или это они сделали специально, чтобы больше содрать денег?
Хорошо, что у сына была карта Т-Банка. Перевела остаток денег на эту карту с меньшей комиссией.
Сын посоветовал завести карту Т-Банка. Заведу, конечно. А еще теперь думаю, как приеду в Ейск, переведу пенсию из Сбербанка в ВТБ. Там еще и 3000 рублей за перевод начислят. И проценты там по накопительному счету выше. А Прайм через месяц отключу.
С уважением, ваша Надежда.